论文部分内容阅读
方法：回顾性分析我院近年来骨二科护理的临床资料。结果：主要的人性化护理方法包括：转变服务理念,增强服务意识;提高护理人员自身素质;营造人性化的住院环境;加强护患沟通,建立良好的护患关系;做好康复过程中的人性化护理。结论：通过人性化护理,护士职业形象、技术水平都明显提高,大大提高了护理质量和病人满意率。