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摘要:提及零售的现状及新零售变革,就必须要高度看清目前的零售现状。目前包括中国乃至全球的零售到了必须要变革的时期了。目前,全球的零售行业被几大关键词所笼罩:业绩下滑、关店、破产。目前的零售行业,已经是全球化的、多业态的业绩下滑。家乐福中国已经亏损.2017年12家上市超市企业有6家亏损,还有几家也基本是亏损的现实。有的企业已经是大额亏损几个亿,所以,我们不得不进行零售变革,开启全新的新零售模式。
关键词:新零售;零售变革;互联网;微电商
目前现状:面对业绩下滑的严重压力,许多企业纷纷关闭门店。包括沃尔玛、华润万家、家乐福。不仅是中国市场在关店,包括全家在日本关了800家门店。只要是大面积的企业关店,就说明零售到了一个非常特殊的时期。
改革方向:这些严峻的现象都在说明,零售到了一个必须要变革,必须要深度全面变革,必须要变革新零售的关键时期。但是如何更好地适应当前的消费需求变化,如何结合当前的互联网发展,全面的+互联网,改造传统零售行业、企业,是零售变革的重要方向。
改革手段:App是在移动互联网环境下,企业生存必须要具备的一个流量入口。当前已经是移动互联网时代,手机用户已经占据90%以上的互联网用户。在这样的环境下,每个企业必须要想办法占领消费者的手机空间。谁能占领,谁就有未来,那么微商注定是开始爆发的时代,用互联网的思维、手段改造传统零售行业是一次重大的行业变革。对零售企业、对零售行业也一定是一次重大的历史机遇。判断未来会在很短的时间,真的就会像马云讲的,没有线上线下企业之分。所有企业都是互联网企业,都必须要借助互联网的思维及工具手段,实现企业更好的发展。另外,值得提出的是,据调查数据来看,在微信App的某个角落处现在存在一个店铺入住的端口,正式上线人驻功能会于2018年3月开放,这是一个基于微信平台,并且与京东合作的传统形式电商,该入口通过微信进入,我们都知道腾讯与京东是一条阵线的合作伙伴,如此动作,该是有收编广大微商的意思,我们无法预料未来微商是否会向传统电商形式靠拢,只是说区别于传统电商的地方在于,我们擅长运用微信去转化与售后顾客,不用再植入譬如阿里旺旺的新聊天工具,微商和电商完全可以结合起来,也就是目前我们口中所说的微电商,这两者之间没有绝对的矛盾,反而是相辅相成,共同发展的。
后续发展:微电商这一个新的行业项目会吸引很多人,因为对人们的各方面要求非常低。基本上一台电脑,一部手机就可以实现,对于闲置在家的无业人员来说,这是一个很好的机会,网络平台是一个很好的发展机会,包括电商上经常说的裂变原理以及通过各大社交平台引流原理。而实体店面临的压力更大,房租,人工服务费等,如果仅仅靠以前的那些客源量,难以实现资源的统一以及该行业该有的曝光率,我认为实体店通过线上线下结合,使一个实体店获得该有的利润,大大减少了失业率。增加了平民创业的机会,改善了中国当前的国民经济现状,而该如何运营微电商,我认为有以下几点。
1.项目运营必须要有规律,有原则,且有充足的资金链,人员配置要完善。
2.团队架构:可分为售后部、客服部、产品部,以及仓管。如果要与微电商各个平台结合,就需要这些部门分工合作。
3.充实的有规律运营号素材号,以便于随时分享团队,实现有效宣传。
4.对粉丝的维护也很重要,转化顾客,便于后续成交,提高信任感。
除了这些建议,我认为平常的学习过程也很重要,如果你的员工死守旧制,不懂学习,就是故步自封,并不能为你的团队带来受益,所以平常的培训很重要,这是人员管理的一种方式,这个社会倒是越有能力的人越知道追求更多的资源,越知道不断学习提升自己,越弱势的人,就越是只等着他人拉自己一把,其实这也是导致了两极分化日益严重的一个潜在因素。这里值得一提的是在2019年1月1日,《中華人民共和国电子商务法》将会正式实施,微电商纳入电商经营者范畴,消费者维权有法可依,保证了微电商行业后续的和谐发展,使微电商正式成为中国国民经济中一个被人民接受的行业。
最后,不得不说,微电商已经成为未来创业的新趋势,分享经济的发展也使我国经济体系结构展现出了新的气象,作为当代大学生,我们应该立足于根本,抓住创业机遇,为未来工作积累经验,为国民经济发展贡献出自己的一分力量。
参考文献:
[1]俞华,我国微商新业态发展现状、趋势与对策[J].中国流通经济2016(12).
[2]彭静,论微信平台中的商标侵权行为及责任认定[J].法制博览,2017(06):1-5.
关键词:新零售;零售变革;互联网;微电商
目前现状:面对业绩下滑的严重压力,许多企业纷纷关闭门店。包括沃尔玛、华润万家、家乐福。不仅是中国市场在关店,包括全家在日本关了800家门店。只要是大面积的企业关店,就说明零售到了一个非常特殊的时期。
改革方向:这些严峻的现象都在说明,零售到了一个必须要变革,必须要深度全面变革,必须要变革新零售的关键时期。但是如何更好地适应当前的消费需求变化,如何结合当前的互联网发展,全面的+互联网,改造传统零售行业、企业,是零售变革的重要方向。
改革手段:App是在移动互联网环境下,企业生存必须要具备的一个流量入口。当前已经是移动互联网时代,手机用户已经占据90%以上的互联网用户。在这样的环境下,每个企业必须要想办法占领消费者的手机空间。谁能占领,谁就有未来,那么微商注定是开始爆发的时代,用互联网的思维、手段改造传统零售行业是一次重大的行业变革。对零售企业、对零售行业也一定是一次重大的历史机遇。判断未来会在很短的时间,真的就会像马云讲的,没有线上线下企业之分。所有企业都是互联网企业,都必须要借助互联网的思维及工具手段,实现企业更好的发展。另外,值得提出的是,据调查数据来看,在微信App的某个角落处现在存在一个店铺入住的端口,正式上线人驻功能会于2018年3月开放,这是一个基于微信平台,并且与京东合作的传统形式电商,该入口通过微信进入,我们都知道腾讯与京东是一条阵线的合作伙伴,如此动作,该是有收编广大微商的意思,我们无法预料未来微商是否会向传统电商形式靠拢,只是说区别于传统电商的地方在于,我们擅长运用微信去转化与售后顾客,不用再植入譬如阿里旺旺的新聊天工具,微商和电商完全可以结合起来,也就是目前我们口中所说的微电商,这两者之间没有绝对的矛盾,反而是相辅相成,共同发展的。
后续发展:微电商这一个新的行业项目会吸引很多人,因为对人们的各方面要求非常低。基本上一台电脑,一部手机就可以实现,对于闲置在家的无业人员来说,这是一个很好的机会,网络平台是一个很好的发展机会,包括电商上经常说的裂变原理以及通过各大社交平台引流原理。而实体店面临的压力更大,房租,人工服务费等,如果仅仅靠以前的那些客源量,难以实现资源的统一以及该行业该有的曝光率,我认为实体店通过线上线下结合,使一个实体店获得该有的利润,大大减少了失业率。增加了平民创业的机会,改善了中国当前的国民经济现状,而该如何运营微电商,我认为有以下几点。
1.项目运营必须要有规律,有原则,且有充足的资金链,人员配置要完善。
2.团队架构:可分为售后部、客服部、产品部,以及仓管。如果要与微电商各个平台结合,就需要这些部门分工合作。
3.充实的有规律运营号素材号,以便于随时分享团队,实现有效宣传。
4.对粉丝的维护也很重要,转化顾客,便于后续成交,提高信任感。
除了这些建议,我认为平常的学习过程也很重要,如果你的员工死守旧制,不懂学习,就是故步自封,并不能为你的团队带来受益,所以平常的培训很重要,这是人员管理的一种方式,这个社会倒是越有能力的人越知道追求更多的资源,越知道不断学习提升自己,越弱势的人,就越是只等着他人拉自己一把,其实这也是导致了两极分化日益严重的一个潜在因素。这里值得一提的是在2019年1月1日,《中華人民共和国电子商务法》将会正式实施,微电商纳入电商经营者范畴,消费者维权有法可依,保证了微电商行业后续的和谐发展,使微电商正式成为中国国民经济中一个被人民接受的行业。
最后,不得不说,微电商已经成为未来创业的新趋势,分享经济的发展也使我国经济体系结构展现出了新的气象,作为当代大学生,我们应该立足于根本,抓住创业机遇,为未来工作积累经验,为国民经济发展贡献出自己的一分力量。
参考文献:
[1]俞华,我国微商新业态发展现状、趋势与对策[J].中国流通经济2016(12).
[2]彭静,论微信平台中的商标侵权行为及责任认定[J].法制博览,2017(06):1-5.