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摘 要：本文以供电企业人力资源管理中的绩效管理为研究对象，分析了绩效管理的概念和意义，并在此基础上，说明了优化供电企业人力资源管理中绩效管理方式的具体措施和策略，以期为优化供电企业人力资源的管理提供经验参考。
关键词：供电企业 人力资源管理 绩效管理 策略分析
在供电企业管理工作中，人力资源的管理是其重点和难点，而制定行之有效的绩效管理计划，是优化人力资源管理、促进供电企业平稳运行的重要方式。但是目前供电企业在绩效管理方面还存在着一些问题，需要在实际的管理过程中不断改造和完善，才能适应日益复杂化的供电管理需求。
一、绩效管理概述
1.绩效管理概念。绩效管理是指企业中各级管理者和员工为了达到企业战略目标而共同参与商议、制定的绩效计划，主要内容有绩效考核评价、绩效的辅导沟通、绩效的结果应用、绩效目标的提升计划等。绩效管理的主要特征便是具有清晰的目标以及量化的管理标准，在这种管理体系中员工需要良好职业心态和积极进取的上进精神。绩效管理方式同时非常注重对员工进行平时的考核，并将成果及时反馈，考核方式简便实用，却发挥着不可替代的重要作用。其基本机构如图：
2.绩效管理的原则。在电力企业的管理中，要想实现以公平客观的方式考核员工的工程成绩，就需要绩效管理机制遵守以下原则：一是员工和部门绩效考核相结合的原则，培养员工的团队精神；二是责任分配的原则，在制定整体目标的前提下，分配每一位员工的任务，明确各自的工作目标，落实责任和义务，根据各自的工作内容和责任进行绩效考察；三是平等客观原则，对员工的业绩考核必须严正公平，才能体现公平竞争的原则；业绩优先原则，对于考核成绩越高，工作能力越突出的员工，给予更高的报酬和鼓励，能够调动全体员工的工作积极性，进而提高整体的工作效率。
3.绩效管理意义。绩效管理能够促进企业实现对人力资源的优化管理，增强企业的战略执行力，因为绩效管理体制的建立，能够将员工个人的业绩和发展方向与企业的目标进行有机结合，通过改善每一位员工的工作态度和行为，达到改善企业管理体制、实现经济利益的目的。其重要性可以从人力资源管理结构图表现出来：
二、供电企业人力资源绩效管理中存在的问题分析
1.绩效管理体制僵化。目前，我国许多电力企业在人员管理方面给予的重视程度不够，忽视了绩效管理方式在企业人力资源管理中产生的重要作用。而已经将绩效管理方式投入应用的企业则出现了体制僵化的问题，如将绩效考核等同于绩效管理，仅仅重视绩效考核体制的建设；对电力企业的具体运行方式和进展程度的把握不够准确，传统的绩效管理方式无法满足电力企业发展目标的实现等。
2.绩效考核的内容不够全面。不同的电力企业有不同的发展目标和发展方式，但在运用绩效考核方式时，都需要根据自身的发展目标和实际发展状况，制定科学合理的绩效考核指标，在考核内容方面要有针对性，然而电力企业在绩效管理方式方面，其考核方式的制定往往流于形式，缺乏针对性，考核内容也不够全面，因此，在实际的员工考核中不能做出科学合理的评估。
3.上下级之间存在沟通障碍。绩效管理工作的内容简而言之就是将员工的工作情况和表现进行汇总，然后将之汇报到上级领导处，以方便领导层根据这些汇总情况了解员工的工作状态和企业的工作进展，以促进电力企业各项工作的顺利进行。但在实际的绩效管理中，员工与管理者之间往往存在诸多的矛盾和争端，使得上下级之间的沟通存在一定的障碍，可能导致管理者不能将工作中存在的问题进行及时的汇报，或者出现汇报内容失真的情况，这将会耽误企业对问题的解决，给企业带来较大的损失。
三、优化供电企业人力资源管理绩效评价的策略分析
1.明晰绩效管理目标。既然绩效管理体制是为实现特定的目标服务的，那么，电力企业在进行绩效管理首先就需要明晰绩效管理目标，对企业人力资源的管理和分配状况进行仔细的分析，细化工作岗位和每一位员工的职责，确保他们的工作目标清晰而明确，这样，每一位员工的具体目标和任务有所不同，但都是为实现整体目标而服务的，能够强有力地集合部门乃至整个企业的力量，共同促进企业经济利益的实现。在进行考察时，同时对不同岗位的员工进行具有针对性的量化考察，并对岗位的员工数量进行合理的配置，强化员工的团队精神和合作意识。
2.优化绩效考核模式。供电企业的绩效考核可以采用分层次的考核模式，充分考虑供电企业的整体经营目标，并注意将目标进行逐层地分解，建立专门对管理者、普通员工负责的绩效考核机制，强化各个部门之间的联系，设计齐全的考核指标，同时注意不同指标之间需要相互联系，但同时又需要保持一定的独立性，以便各个部门之间进行具体的考核，最后进行汇总考核，由最初的目标逐层分解，到最终的考核逐级上报，形成一个高效的、科学可行的绩效考核模式。如海尔集团建立的完备的绩效管理体系就是典型例子，海尔集团建立了独特的“三工转换”制度，将员工氛围优秀员工、合格员工和试用员工三种，三种员工之间能够形成较强的流通性，并给予不同层次的员工不一样的待遇，促使较低层次的员工不断努力提高工作能力，这样就能够很好实现调动员工的积极性。这可以为新时期供电企业人力资源管理提供借鉴意义。
3.注重考核结果的反馈。考核结果的反馈是绩效管理中的重要內容，在反馈阶段，领导者与各管理层可以引导广大普通员工主动参与翱绩效考核标准的研究过程中，从员工的具体工作内容和工作能力出发，对考核标准提出众多不同的建议和意见，以方便领导者与管理层根据这些建议优化绩效考核标准，并根据员工的表现调整员工之间的职位和薪资水平，并将这些内容进行及时回馈，能够引导员工进行公平的良性的竞争，促进供电企业的进一步发展。
四、结语
综上所述，在供电企业人员管理体系中充分运用绩效管理方式能够促进供电企业人力资源的优化配置，提高供电企业整体的管理水平。绩效管理方式将员工个人的工资待遇、发展机遇和荣誉地位同企业的整体利益结合在一起，荣辱与共，实现企业的经济利益就是实现自身的利益，因而这种以绩效目标为导向的绩效管理方式能够鼓励员工为实现企业的整体目标而积极合作、分工完成任务。因此，供电企业应当充分运用绩效管理方式，协调本企业各部门之间的人员资源配置，优化人员管理方式，促进本企业经济效益的实现，从而实现健康稳定发展。
参考文献：
[1]殷久玲.优化电力人力资源管理绩效评价的有效途径探析[J].检测与装饰，2015（13）：70-70.
[2]李晓霞.探析供电企业人力资源管理中的绩效管理[J].工程技术：引文版，2016（3）：00211-00211.
作者简介：陈茂（1982.07—）男。江西省崇义县人。工程师，国网江西省电力公司崇义县供电分公司人力资源部专职，本科学历，主要负责薪酬与绩效管理。
关键词：供电企业 人力资源管理 绩效管理 策略分析
在供电企业管理工作中，人力资源的管理是其重点和难点，而制定行之有效的绩效管理计划，是优化人力资源管理、促进供电企业平稳运行的重要方式。但是目前供电企业在绩效管理方面还存在着一些问题，需要在实际的管理过程中不断改造和完善，才能适应日益复杂化的供电管理需求。
一、绩效管理概述
1.绩效管理概念。绩效管理是指企业中各级管理者和员工为了达到企业战略目标而共同参与商议、制定的绩效计划，主要内容有绩效考核评价、绩效的辅导沟通、绩效的结果应用、绩效目标的提升计划等。绩效管理的主要特征便是具有清晰的目标以及量化的管理标准，在这种管理体系中员工需要良好职业心态和积极进取的上进精神。绩效管理方式同时非常注重对员工进行平时的考核，并将成果及时反馈，考核方式简便实用，却发挥着不可替代的重要作用。其基本机构如图：
2.绩效管理的原则。在电力企业的管理中，要想实现以公平客观的方式考核员工的工程成绩，就需要绩效管理机制遵守以下原则：一是员工和部门绩效考核相结合的原则，培养员工的团队精神；二是责任分配的原则，在制定整体目标的前提下，分配每一位员工的任务，明确各自的工作目标，落实责任和义务，根据各自的工作内容和责任进行绩效考察；三是平等客观原则，对员工的业绩考核必须严正公平，才能体现公平竞争的原则；业绩优先原则，对于考核成绩越高，工作能力越突出的员工，给予更高的报酬和鼓励，能够调动全体员工的工作积极性，进而提高整体的工作效率。
3.绩效管理意义。绩效管理能够促进企业实现对人力资源的优化管理，增强企业的战略执行力，因为绩效管理体制的建立，能够将员工个人的业绩和发展方向与企业的目标进行有机结合，通过改善每一位员工的工作态度和行为，达到改善企业管理体制、实现经济利益的目的。其重要性可以从人力资源管理结构图表现出来：
二、供电企业人力资源绩效管理中存在的问题分析
1.绩效管理体制僵化。目前，我国许多电力企业在人员管理方面给予的重视程度不够，忽视了绩效管理方式在企业人力资源管理中产生的重要作用。而已经将绩效管理方式投入应用的企业则出现了体制僵化的问题，如将绩效考核等同于绩效管理，仅仅重视绩效考核体制的建设；对电力企业的具体运行方式和进展程度的把握不够准确，传统的绩效管理方式无法满足电力企业发展目标的实现等。
2.绩效考核的内容不够全面。不同的电力企业有不同的发展目标和发展方式，但在运用绩效考核方式时，都需要根据自身的发展目标和实际发展状况，制定科学合理的绩效考核指标，在考核内容方面要有针对性，然而电力企业在绩效管理方式方面，其考核方式的制定往往流于形式，缺乏针对性，考核内容也不够全面，因此，在实际的员工考核中不能做出科学合理的评估。
3.上下级之间存在沟通障碍。绩效管理工作的内容简而言之就是将员工的工作情况和表现进行汇总，然后将之汇报到上级领导处，以方便领导层根据这些汇总情况了解员工的工作状态和企业的工作进展，以促进电力企业各项工作的顺利进行。但在实际的绩效管理中，员工与管理者之间往往存在诸多的矛盾和争端，使得上下级之间的沟通存在一定的障碍，可能导致管理者不能将工作中存在的问题进行及时的汇报，或者出现汇报内容失真的情况，这将会耽误企业对问题的解决，给企业带来较大的损失。
三、优化供电企业人力资源管理绩效评价的策略分析
1.明晰绩效管理目标。既然绩效管理体制是为实现特定的目标服务的，那么，电力企业在进行绩效管理首先就需要明晰绩效管理目标，对企业人力资源的管理和分配状况进行仔细的分析，细化工作岗位和每一位员工的职责，确保他们的工作目标清晰而明确，这样，每一位员工的具体目标和任务有所不同，但都是为实现整体目标而服务的，能够强有力地集合部门乃至整个企业的力量，共同促进企业经济利益的实现。在进行考察时，同时对不同岗位的员工进行具有针对性的量化考察，并对岗位的员工数量进行合理的配置，强化员工的团队精神和合作意识。
2.优化绩效考核模式。供电企业的绩效考核可以采用分层次的考核模式，充分考虑供电企业的整体经营目标，并注意将目标进行逐层地分解，建立专门对管理者、普通员工负责的绩效考核机制，强化各个部门之间的联系，设计齐全的考核指标，同时注意不同指标之间需要相互联系，但同时又需要保持一定的独立性，以便各个部门之间进行具体的考核，最后进行汇总考核，由最初的目标逐层分解，到最终的考核逐级上报，形成一个高效的、科学可行的绩效考核模式。如海尔集团建立的完备的绩效管理体系就是典型例子，海尔集团建立了独特的“三工转换”制度，将员工氛围优秀员工、合格员工和试用员工三种，三种员工之间能够形成较强的流通性，并给予不同层次的员工不一样的待遇，促使较低层次的员工不断努力提高工作能力，这样就能够很好实现调动员工的积极性。这可以为新时期供电企业人力资源管理提供借鉴意义。
3.注重考核结果的反馈。考核结果的反馈是绩效管理中的重要內容，在反馈阶段，领导者与各管理层可以引导广大普通员工主动参与翱绩效考核标准的研究过程中，从员工的具体工作内容和工作能力出发，对考核标准提出众多不同的建议和意见，以方便领导者与管理层根据这些建议优化绩效考核标准，并根据员工的表现调整员工之间的职位和薪资水平，并将这些内容进行及时回馈，能够引导员工进行公平的良性的竞争，促进供电企业的进一步发展。
四、结语
综上所述，在供电企业人员管理体系中充分运用绩效管理方式能够促进供电企业人力资源的优化配置，提高供电企业整体的管理水平。绩效管理方式将员工个人的工资待遇、发展机遇和荣誉地位同企业的整体利益结合在一起，荣辱与共，实现企业的经济利益就是实现自身的利益，因而这种以绩效目标为导向的绩效管理方式能够鼓励员工为实现企业的整体目标而积极合作、分工完成任务。因此，供电企业应当充分运用绩效管理方式，协调本企业各部门之间的人员资源配置，优化人员管理方式，促进本企业经济效益的实现，从而实现健康稳定发展。
参考文献：
[1]殷久玲.优化电力人力资源管理绩效评价的有效途径探析[J].检测与装饰，2015（13）：70-70.
[2]李晓霞.探析供电企业人力资源管理中的绩效管理[J].工程技术：引文版，2016（3）：00211-00211.
作者简介：陈茂（1982.07—）男。江西省崇义县人。工程师，国网江西省电力公司崇义县供电分公司人力资源部专职，本科学历，主要负责薪酬与绩效管理。