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施工索赔,是指由于业主或其他有关方面的过失或责任,使承包方在工程施工中增加了额外的费用,承包方根据合同条款的有关规定,以合法的程序要求业主或其他有关方面偿还在施工中所遭受的损失。索赔管理以其本身花费较少、经济效果明显而受到承包商的高度重视。承包商索赔的成效如何,是与承包商的索赔策略和诸多相关因素密切相关的。