供应商开发管理与风险管控策略

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  供应商开发是供应链战略中的重要环节之一,供应商的选择与采购策略的制定对企业未来的运作、管理与发展起到至关重要的作用。合适的供应商能让整个供应环节游刃有余,反之双方将如履薄冰,给后期的物料流埋下巨大的隐患,甚至影响到企业的正常营运。卡尔迈耶(中国)有限公司采购经理&供应商开发负责人张超拥有超12年的制造业经验,他从设计工程师转岗至采购及供应链管理已有10年,擅长处理供应商开发与质量管控事务。他将多角度讲解如何开发和管理供应商,以及如何进行风险管控。
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  供应商开发人员需要具备的素质
  无论是高效开发、管理供应商,还是进行供应链风险管控,都与供应链中采购人员的能力与责任密切相关。张超认为,一名合格的供应商开发人员需要具备以下素质。
  扎实的专业技能
  首先,采购人员需要具备基础采购知识与技能,比如熟练的识图能力。如果在开发非标零部件供应商时,采购人员无法通过图样识别出大致的工艺工序,就没办法做出正确的判断。
  同时,采购人员的质量意识也非常重要。面对不同零件的差异化要求,采购人员需要筛选出合适的供应商。如果不了解质量控制环节,就容易选择失误:针对一般的零件需求却选择高端供应商,提高了成本;难度大的零件却选择了技术不达标的供应商,导致后期质量问题层出不穷。
  敏锐的市场嗅觉
  随着经济环境的快速变化,采购人员只有保持灵敏的“市场嗅觉”和快速的市场应变能力,才能在竞争激烈的行业环境下及时调整采购策略。
  采购是一项非常复杂的工作,触及各个领域,从业人员需要拥有广博的知识与开阔的视野,并具备“察言观色”的能力。只有如此,才能在面对五花八门的供应商时“对症下药”,对未来的供应趋势提前谋划对策。
  良好的沟通能力
  供应链的工作不是一个人或一个部门在战斗,需要企业内外部高效协同。因此,对内,采购人员需要具备良好的沟通能力和换位思考的能力,理解和尊重其他职能部门的想法;对外,采购人员要以战略的眼光去看待与供应商的合作,双方共同努力才能实现互利共赢。
  张超建议在采购前期引入供应商与质量部门共同参与工作,根据供应链资源进行工程设计,从而能够制造出更适合量产、更具成本竞争力的产品,也便于后期的质量控制。
  高效开发优质供应商的六大原则
  采购人员在选择工厂时,应建立和使用一套标准评估体系对供应商进行全面、具体、客观的评价与管理,这套评估体系的关键点是什么呢?张超认为主要有以下6个原则。
  流程管理能力
  供应商应该能够评估采购订单并实现产品量产。
  质量管理能力
  选择一家供应商时,应对其进行质量能力审核,内容包括质量体系、不良对策质量改善、内部质量审核、质量教育及培训等。
  交期能力
  供应商需要具备及时交货的能力,特别是针对机械行业,常有小批量、多规格的采购情况,这时候采购人员要格外重视交货周期。
  配合效率
  采购人员在开发供应商时应注意其客户背景,有同行业客户和相关经验的工厂可以优先考虑,因为这类供应商的配合效率更高。
  财务健康
  很多因素会制约供应商的稳定性,其中资金流是最重要的影响因素。一旦发现供应商可能出现问题,企业就应该快速行动,以避免产品交付延期和造成利润损失。
  經营方向符合企业发展战略
  合理选择与企业匹配的供应商,能进一步优化企业资源配置,增强企业竞争优势,降低营运风险。
  乌卡时代下,供应链风险管控策略
  在风险和波动性不断增加的市场中,风险管理对“洗礼”,我们看到供应链上游、下游在面对突发事件时展现出的紧张、艰难的一面。张超表示,未来企业必须要关注风险议题。如何提高供应链的可靠程度及建立应对突发事件的良好反应机制,是值得企业思考的问题。供应链风险管控策略涉及以下5个方面。
  物料分级管理
  根据物料来源的获取难易程度来制定风险管控策略,并根据供应链的变化进行调整,降低对可获取性高的物料的风险管控级别和投入精力,对那些需要花费数月才能转入批量生产的零件供应商加强管控力度。
  加强供应商管理与开发
  一方面,要加强与供应商的深度交流,定期对供应商进行财务健康状况等评估,着重监控长期战略供应商,必要时要对重要环节的供应商给予一定支持,帮助他们渡过难关,维持供应链稳定;另一方面,采购人员要不断扩大供应商资源库,开发替代供应商和杠杆供应商,以应对可预见的风险。
  设置安全库存
  “零库存”是目前流行的库存战略,但遇到突发事件时,容易影响生产和交付。因此,企业需要在考虑供需平衡的前提下,重新设置安全库存,做到在突发事件面前,也有能力保障供应链在一段时间内稳定。
  与战略供应商深入合作
  采购人员应定期与战略供应商进行深入交流,共享采购数量预测、每月的产品实际销售数量、客户的投诉数据等信息,挖掘更多合作机会,建立长期信任的伙伴关系。
  推行数字化供应链管理
  供应链数字化管理可以让企业对供应链全程可视、可追溯、可控,有利于增强供应链的柔性、透明化和面对突发事件的敏捷度,提高供应链动态应对风险的能力。
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