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在软件项目的开发过程中，需求变更贯穿了软件项目的整个生命周期，从软件项目的立项、研发、维护过程中，用户的经验在增加，对使用软件的感受有变化，以及整个行业的新动态等情况都会促使用户提出新的需求。由此可能产生项目被拖延，成本高涨，而这些都是需求管理没有做好导致的。如何采用有效手段保证软件项目的需求分析符合用户的最终目标，正是本文探讨的主题。