客户关系管理

来源 :安徽电子信息职业技术学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shirleyzuo
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客户关系管理作为一个专门管理企业前台的管理思想和管理技术,提供了一个利用各种方式收集和分析客户资源的系统,也提供了一种全新的商业战略思维。可实现各销售环节协调合作,提高销售工作效率与效益。
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