论文部分内容阅读
目的：探讨在内科病房中实施人性化护理管理的效果，总结相关的应用体会。方法回顾性分析300例在我院接受治疗的内科疾病患者施行人性化护理管理服务，并制订相关的调查表格调查患者对护理服务的满意程度。结果通过施行人性化护理管理服务，患者对医护人员的穿着整洁度、服务态度、行为举止及健康教育方面的满意度有着非常明显的提升，均达到了93.0%以上。结论通过在内科病房护理管理中采取人性化护理管理服务，能明显提升患者对医院及医护人员的满意程度，为医院带来经济效益的同时也获得了社会效益，对于医院整体素质的提高有着积极的促进作用，值得广泛推广。