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市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，以及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。市场营销是一门研究市场营销活动及其规律性的应用科学，是在一定商业哲学指导下进行的一个连续的、有系统性的营销行为。企业的新产品投放市场，用户对新产品的认识需要一个过程，从不了解到了解，最终成为某品牌的忠诚用户。