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良好的沟通能力对人的发展能起到决定性的作用。一个孩子越早学习沟通的方法，越早掌握沟通的技巧，越早形成积极沟通的态度，他将越早获得快乐生活的钥匙。本次班会活动，旨在使学生认识到使用礼貌用语的重要性，学会在公共场所使用文明用语，要求学生从现在做起，从自我做起，从一点一滴做起，努力提高自己的道德修养，讲文明、懂礼仪。
班会目标：
1．学习礼貌用语，理解文明礼貌用语的真正含义。
2．知道怎样正确使用文明礼貌用语及使用后对个人和社会的意义。
3．提高使用礼貌用语的能力，增强使用礼貌用语的自觉性，培养使用礼貌用语的良好习惯。
班会过程：
（在班会召开前三周，班主任给学生和家长下发《家中也讲语言美》的评价表，在学生自评和家长共评的基础上，使学生和家长初步了解到班会的目的和意义，并有意识地纠正和规范自己在家的语言习惯和行为）
主持人甲：敬爱的老师、爷爷、奶奶、叔叔、阿姨，
主持人乙：亲爱的同学们，
合：大家下午好！
主持人甲：礼貌称呼送温馨，互相尊重敬如宾。
主持人乙：文明用语不可少，家庭和睦万事兴。
合：一（4）班“说话有礼貌”主题班会现在开始！
礼貌用语篇
甲：我们每天都在说话，说话是我们学习、生活、交往所必需的，但是说话也不是简单的事。同学们，你们会说话吗？这里的学问可不少！请欣赏相声《说话》。
B：嗨，好久不见，您好！
A：哎！你说我会说话吗？
B：你怎么不会说话？
A：我……我不是哑巴吧？
B：谁说你是哑巴啦！
A：可有人说我呀！
B：谁呀？
A：咱们邻居熊爷爷。
B：他怎么说的呀？
A：挺机灵的孩子不会说话……
B：你怎么不会说话，去问问熊爷爷呀。
A：我问了。
B：怎么问的，给大家说说。
A：行呀，不过你得当会儿熊爷爷。
B：没问题。
A：（对“熊爷爷”）哎！你聋了，我说的一不是日语，二不是英语，都是中国话呀！噢，我明白了，你是老外吧，外国熊老头儿！
B：你是不会说话！
A：怎么不会说话？
B：你说的话都是横着出来的。
A：横着出来的？！我的嗓子眼这么细溜，横着出来有那么大的地方吗？不信，你看！
B：行啦，行啦！人家熊爷爷是个比喻。
A：比喻？
B：对！人家熊爷爷说你不会用文明礼貌用语。
A：那我应该怎么说？
B：对长辈要称您，要叫熊爷爷。
A：明白了，那咱俩再演演。
B：好吧。
A：熊爷爷，您好！您吃饭了吗？有事就叫我一声，别客气啦！
B：嗯，是个有礼貌的孩子。
A：熊爷爷您别生气，这孩子呀，的确不会说话。
B：你说谁呢？
主持人：讲礼貌是一个人有道德修养的表现，更是一个人在社会交往中必须具备的一种能力。关于说话的礼仪，你都知道哪些呢？还是看一看福娃妮妮和欢欢组织的“甜嘴巴”活动吧。
《说话有礼貌》知识竞赛——甜嘴巴活动
生1：妮妮好！
生2：欢欢好！
合：森林王国的小朋友们，你们好！
生1：在一个个甜甜的称呼声中，开始我们的甜嘴巴知识竞赛吧！
生2：好呀！不过，我得先考考你。
生1：考什么？
生2：你知道说话的基本要求吗？
生1：清晰、响亮和流畅。
生2：我相信朋友们一定能做到。第一个环节——家庭礼仪，请听题。
1．打电话时，要（先向对方问好）。
2．打电话结束时应说（再见）。
3．自己接电话时先说（您好），再说（请问您找谁）。
4．电话铃声响，最好不要超过（三声）就接听电话。
5．通电话结束时，通常应由（打电话的一方或长辈）先挂断电话。
6．对长辈有意见时，不应该发脾气或顶撞，要（有礼貌地提出自己的想法）。
7．早上起来后应对长辈说（早上好），上学时应对他们说（再见）。
生1：第二个环节——学校礼仪。
1．进入校园遇见老师要（行礼问好）。
2．在校内遇到本校的、外校的老师、客人要行队礼，道（“老师好”、“客人好”）。
3．听到老师说“下课”后，全体学生起立齐声道（“老师再见，谢谢老师”）。
4．学生进入老师办公室，先喊（“报告”）。
5．学生不能直呼老师（姓名）。
6．听别人讲话时要做到（不插话，不做无关的动作）。
7．如果同学在比赛中失利，不可以相互（埋怨、指责）。
生2：第三个环节——常用的文明礼貌语。
1．得到别人帮助说（谢谢，费心了）。
2．有求于人说（请麻烦您，劳驾）。
3．打搅别人或有愧于人说（对不起，很抱歉）
4．别人向你道谢时说（不用谢，没什么）
5．向他人求助时一定要先礼貌地（打招呼）。
6．说“谢谢”的时候，要明确地说出被感谢人的（名字）。
7．文明礼貌用语十个字是（“您好”，“请”，“谢谢”，“对不起”，“再见”）。
生1：别看你们年纪小，
生2：礼貌知识还不少。
生1：学会汉语不叫好，
生2：英语也要呱呱叫。
生1：有请亮亮、舍其教我们说英文礼貌用语。
表达友善篇
主持人甲：说话是沟通的重要手段，如何说话、说话的场合、说话的态度，都是不容忽视的说话礼仪。让我们在故事中共同体验做个有礼貌的人的好处吧！请欣赏故事《遇到困难求助礼》。
主持人乙：说话是人际交往中必不可少的重要环节，甚至能决定与他人交往的成败。说话不当、不得体，容易在语言上伤害别人，也容易造成相处的不和谐。越早掌握说话的技巧，越早形成沟通的习惯，你就能越早体验到更多的友谊与快乐。请欣赏故事《抹点甜蜜再说话》。
主持人甲：礼貌不用花一分钱，却能赢得一切。奥运会就要来临了，同学们又是怎样行动的呢？请欣赏快板《争做文明小公民》。
生3：假如我是小顾客，买东西，按先后；说话时，先说请。尊重售货员，不给别人添麻烦，添麻烦。
生4：假如我是小乘客，上汽车，不拥挤；在车上，不抢座；车到站，他先下，和和气气不争吵，不争吵。
生5：假如我是小观众，看电影，看杂技，讲文明，守秩序，讲卫生，不吐痰，保持安静不起哄，不起哄。
生6：假如我是小游客，上公园，看美景，爱花木，护文物，见外宾，不围观，文明游客我做到，我做到。
主持人甲：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”请欣赏儿歌《说话六原则》。
大事要想清楚再说，急事要慢慢地说；
别人的事要谨慎地说，自己的事要谦虚地说；
不知道的事情不随便说，不利团结的话坚决不说。
主持人乙：语言美，话好听，心灵美，人人敬。等称可以量轻重，语言可以量心灵。请欣赏歌曲《我们从小讲礼貌》。
主持人甲：请班主任刘老师做总结。
师：礼貌用语代表着深深的情感，有了这种全人类共同的情感，沟通的大门就会为我们打开，在沟通中就能得到理解和支持。说话有礼貌其实不难做到，难的是养成习惯，成为每个人自觉的行为。养成有礼貌的说话习惯，我们每个人都会因此拥有更多的快乐。希望大家能发现身边说话有礼貌的榜样，或者改正自己不文明的说话习惯或行为，让礼貌说话的习惯伴随我们不断成长。
主持人乙：说话有礼貌会让一个人拥有自信，拥有朋友，成为一个受欢迎的人。
主持人甲：讲礼貌不仅是个人文化素养的体现，还是一个社会、民族文明的标志。
主持人乙：让我们为了自己和祖国努力做到——
合：说话有礼貌。
班会目标：
1．学习礼貌用语，理解文明礼貌用语的真正含义。
2．知道怎样正确使用文明礼貌用语及使用后对个人和社会的意义。
3．提高使用礼貌用语的能力，增强使用礼貌用语的自觉性，培养使用礼貌用语的良好习惯。
班会过程：
（在班会召开前三周，班主任给学生和家长下发《家中也讲语言美》的评价表，在学生自评和家长共评的基础上，使学生和家长初步了解到班会的目的和意义，并有意识地纠正和规范自己在家的语言习惯和行为）
主持人甲：敬爱的老师、爷爷、奶奶、叔叔、阿姨，
主持人乙：亲爱的同学们，
合：大家下午好！
主持人甲：礼貌称呼送温馨，互相尊重敬如宾。
主持人乙：文明用语不可少，家庭和睦万事兴。
合：一（4）班“说话有礼貌”主题班会现在开始！
礼貌用语篇
甲：我们每天都在说话，说话是我们学习、生活、交往所必需的，但是说话也不是简单的事。同学们，你们会说话吗？这里的学问可不少！请欣赏相声《说话》。
B：嗨，好久不见，您好！
A：哎！你说我会说话吗？
B：你怎么不会说话？
A：我……我不是哑巴吧？
B：谁说你是哑巴啦！
A：可有人说我呀！
B：谁呀？
A：咱们邻居熊爷爷。
B：他怎么说的呀？
A：挺机灵的孩子不会说话……
B：你怎么不会说话，去问问熊爷爷呀。
A：我问了。
B：怎么问的，给大家说说。
A：行呀，不过你得当会儿熊爷爷。
B：没问题。
A：（对“熊爷爷”）哎！你聋了，我说的一不是日语，二不是英语，都是中国话呀！噢，我明白了，你是老外吧，外国熊老头儿！
B：你是不会说话！
A：怎么不会说话？
B：你说的话都是横着出来的。
A：横着出来的？！我的嗓子眼这么细溜，横着出来有那么大的地方吗？不信，你看！
B：行啦，行啦！人家熊爷爷是个比喻。
A：比喻？
B：对！人家熊爷爷说你不会用文明礼貌用语。
A：那我应该怎么说？
B：对长辈要称您，要叫熊爷爷。
A：明白了，那咱俩再演演。
B：好吧。
A：熊爷爷，您好！您吃饭了吗？有事就叫我一声，别客气啦！
B：嗯，是个有礼貌的孩子。
A：熊爷爷您别生气，这孩子呀，的确不会说话。
B：你说谁呢？
主持人：讲礼貌是一个人有道德修养的表现，更是一个人在社会交往中必须具备的一种能力。关于说话的礼仪，你都知道哪些呢？还是看一看福娃妮妮和欢欢组织的“甜嘴巴”活动吧。
《说话有礼貌》知识竞赛——甜嘴巴活动
生1：妮妮好！
生2：欢欢好！
合：森林王国的小朋友们，你们好！
生1：在一个个甜甜的称呼声中，开始我们的甜嘴巴知识竞赛吧！
生2：好呀！不过，我得先考考你。
生1：考什么？
生2：你知道说话的基本要求吗？
生1：清晰、响亮和流畅。
生2：我相信朋友们一定能做到。第一个环节——家庭礼仪，请听题。
1．打电话时，要（先向对方问好）。
2．打电话结束时应说（再见）。
3．自己接电话时先说（您好），再说（请问您找谁）。
4．电话铃声响，最好不要超过（三声）就接听电话。
5．通电话结束时，通常应由（打电话的一方或长辈）先挂断电话。
6．对长辈有意见时，不应该发脾气或顶撞，要（有礼貌地提出自己的想法）。
7．早上起来后应对长辈说（早上好），上学时应对他们说（再见）。
生1：第二个环节——学校礼仪。
1．进入校园遇见老师要（行礼问好）。
2．在校内遇到本校的、外校的老师、客人要行队礼，道（“老师好”、“客人好”）。
3．听到老师说“下课”后，全体学生起立齐声道（“老师再见，谢谢老师”）。
4．学生进入老师办公室，先喊（“报告”）。
5．学生不能直呼老师（姓名）。
6．听别人讲话时要做到（不插话，不做无关的动作）。
7．如果同学在比赛中失利，不可以相互（埋怨、指责）。
生2：第三个环节——常用的文明礼貌语。
1．得到别人帮助说（谢谢，费心了）。
2．有求于人说（请麻烦您，劳驾）。
3．打搅别人或有愧于人说（对不起，很抱歉）
4．别人向你道谢时说（不用谢，没什么）
5．向他人求助时一定要先礼貌地（打招呼）。
6．说“谢谢”的时候，要明确地说出被感谢人的（名字）。
7．文明礼貌用语十个字是（“您好”，“请”，“谢谢”，“对不起”，“再见”）。
生1：别看你们年纪小，
生2：礼貌知识还不少。
生1：学会汉语不叫好，
生2：英语也要呱呱叫。
生1：有请亮亮、舍其教我们说英文礼貌用语。
表达友善篇
主持人甲：说话是沟通的重要手段，如何说话、说话的场合、说话的态度，都是不容忽视的说话礼仪。让我们在故事中共同体验做个有礼貌的人的好处吧！请欣赏故事《遇到困难求助礼》。
主持人乙：说话是人际交往中必不可少的重要环节，甚至能决定与他人交往的成败。说话不当、不得体，容易在语言上伤害别人，也容易造成相处的不和谐。越早掌握说话的技巧，越早形成沟通的习惯，你就能越早体验到更多的友谊与快乐。请欣赏故事《抹点甜蜜再说话》。
主持人甲：礼貌不用花一分钱，却能赢得一切。奥运会就要来临了，同学们又是怎样行动的呢？请欣赏快板《争做文明小公民》。
生3：假如我是小顾客，买东西，按先后；说话时，先说请。尊重售货员，不给别人添麻烦，添麻烦。
生4：假如我是小乘客，上汽车，不拥挤；在车上，不抢座；车到站，他先下，和和气气不争吵，不争吵。
生5：假如我是小观众，看电影，看杂技，讲文明，守秩序，讲卫生，不吐痰，保持安静不起哄，不起哄。
生6：假如我是小游客，上公园，看美景，爱花木，护文物，见外宾，不围观，文明游客我做到，我做到。
主持人甲：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”请欣赏儿歌《说话六原则》。
大事要想清楚再说，急事要慢慢地说；
别人的事要谨慎地说，自己的事要谦虚地说；
不知道的事情不随便说，不利团结的话坚决不说。
主持人乙：语言美，话好听，心灵美，人人敬。等称可以量轻重，语言可以量心灵。请欣赏歌曲《我们从小讲礼貌》。
主持人甲：请班主任刘老师做总结。
师：礼貌用语代表着深深的情感，有了这种全人类共同的情感，沟通的大门就会为我们打开，在沟通中就能得到理解和支持。说话有礼貌其实不难做到，难的是养成习惯，成为每个人自觉的行为。养成有礼貌的说话习惯，我们每个人都会因此拥有更多的快乐。希望大家能发现身边说话有礼貌的榜样，或者改正自己不文明的说话习惯或行为，让礼貌说话的习惯伴随我们不断成长。
主持人乙：说话有礼貌会让一个人拥有自信，拥有朋友，成为一个受欢迎的人。
主持人甲：讲礼貌不仅是个人文化素养的体现，还是一个社会、民族文明的标志。
主持人乙：让我们为了自己和祖国努力做到——
合：说话有礼貌。