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2006年．中国企业继续将ITL进行具体运用，整个IT服务管理实践还处在基础应用的阶段，主要停留在IT管理软件的深化应用，管理流程的梳理和优化．管理制度的制定和完善的阶段。
IT服务管理
【摘 要】
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2006年．中国企业继续将ITL进行具体运用，整个IT服务管理实践还处在基础应用的阶段，主要停留在IT管理软件的深化应用，管理流程的梳理和优化．管理制度的制定和完善的阶段。
【出 处】
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软件世界
【发表日期】
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2006年24期
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