企业领导者的文化张力

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  企业领导者是实施企业文化管理的关键力量。领导者的企业文化素养对于员工具有影响、渗透和感召的力量,笔者将这种力量称作领导者的文化张力。从一定意义上说,文化张力比领导者其它能力的影响面更宽,作用也更深远。现代企业的领导者应当具有文化张力,这既是知识经济时代对企业领导者的要求,也是挖掘人力资源潜能、提高企业核心竞争力的需要。当前,企业发展进入关键期,迫切需要提升管理的品质,实施文化管理是企业发展的必然选择。这就要求企业领导者首先要适应管理模式的变化,在不断提高领导力、执行力的同时,更要提升自己的文化张力,这样才能使企业的文化体系得到全面贯彻和健康发展。
  领导者文化张力是实施文化管理的必要条件。全国人大常委会原副委员长程思远曾经指出,21世纪,全球一体化经济将会从根本上改变企业的运行规则,企业将通过创造和生产文化来获利,企业管理必须依靠企业文化建设的时代已经来临,墨守成规的企业必将被历史淘汰。
  从国内外企业的管理实践看,成功企业不光有完善的管理制度和先进的技术,更重要的是具有优秀的企业文化。从企业的经验管理、制度管理、文化管理的三个阶段来看,在制度管理阶段中,企业领导者的作用就是保证各项管理制度的贯彻执行,领导者的领导行为往往更多地表现为刚性和约束性,这种传统的领导模式呈现的是程式化、往复式的管理格局。当然,这种管理方式也不完全是消极的,其积极一面就是管理形成了制度,制度的创新推动了管理的发展。而随着实践的发展,人们发现制度的创新离不开先进文化的滋养,于是将文化引入企业管理领域,以尊重人的主体地位为主要原则,实现企业与员工的全面发展,就成了企业管理发展的必然趋势。
  在实施文化管理的过程中,企业领导者改变心智模式、提升文化张力是极其重要的必要条件。首先,任何管理模式的调整或改变都是通过领导者的执行力来推动的,领导者的积极倡导和强力牵引,是员工认同和接受这一新事物的重要前提。其次,领导者要谋求整体变化,就要自己率先变化,一种文化的植根与培育更是如此。所谓文化管理,首先要求的就是企业领导者要成为企业文化的塑造者和实践者,要把企业发展历程中形成的优秀文化视为宝贵的优势资源,融入到各项工作的实践中,通过传导、辐射、示范作用营造文化管理的良好氛围。
  领导者文化张力对于企业文化建设具有重要的作用。员工是推动企业生产力发展的最活跃的因素,也是企业文化建设的基本力量。员工既是企业文化的创造者,又是企业文化的载体,更是企业文化的实践者。企业文化不仅是一种意识、观念、思想和精神风貌,也是固化于制度中的规范,更是体现为员工自觉的行为方式。如果企业文化只停留在精神层面上,不能通过行为表现出来,就没有任何价值。
  在企业文化由精神向物质的转化过程中,离不开企业领导者的积极倡导和精心培育。一名优秀的企业领导者,在员工心目中应该是楷模,应具有较高的思想水平、较高的群众威信、较好的个人形象,应具有较强的文化魅力和文化张力,应集中体现企业的主流文化。在推进文化管理的过程中,企业领导者尤其要发挥中流砥柱的作用,要以自身坚定的信念和优良的作风向员工传递这样的信息,即:成功是我们努力就可以实现的。领导者要勇于担当企业先进文化的代表,由此而产生的文化张力可以在企业文化建设中发挥重要的作用。
  领导者的个人行为及工作作风,是企业文化传播的重要通道。如果领导者以企业文化示范者的身份出现在员工面前,那么领导者的言行举止就是在传递着一种文化信息,就是在体现着企业的主导精神,就是在昭示员工应该怎么做、不该怎么做。否则,员工就不会把你嘴上说的话当真。这就是领导者的榜样作用。在实际工作中,如果领导者真的坚持以人为本,切实做到尊重人、理解人、依靠人、激励人,那么通过沟通、交流就能与员工形成共鸣,增强员工维护企业利益的责任感和荣誉感,进而增强归属感。这就是领导者的凝聚作用。领导者率先垂范、以身作则,将会有力地促进企业文化的落地。任何一种先进文化的建设都是对旧文化的挑战,只要领导者积极倡导、强力推进,自觉地用自身行动诠释企业文化的要义,科学地部署企业文化建设,文化管理就一定能够实现。这就是领导者的推动作用。
  那么,领导者怎样才能提升文化张力呢?除了要提高政治素质、道德水平、专业能力和文化修养之外,很重要的一点就是必须深刻理解、全面认同自身企业文化的深刻内涵,将企业核心价值观及经营管理理念、企业精神、企业愿景作为从事工作的思想基础和精神动力,并全面准确地体现在实际工作中,时时处处做一名企业文化的实践者、传播者、推行者、维护者。只有这样,领导者才能具有强大的文化张力,员工也才会对企业文化真学习、真信奉、真落实,从而推动企业持续健康稳定发展。
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