物流信息化中的行业定制

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  5月12日的上海细雨绵绵,上海国际物流展在位于浦东的新国际展馆正式开展。上海博科资讯携其物流管理解决方案参加了此次展会。作为一家刚刚通过软件企业成熟度CMM3认旺的国内软件企业,上海博科资迅在众多外资企业的“包围”中显得格外引人注目。本刊记者在展会现场采访了在物流和供应链领域里从业多年的上海博科资迅副总经理杨臻先生。
  物流热点的冷思考
  有理论指出,现代物流业被认为是企业继降低物耗、提高效率之后的“第三利润源”。近年来,在国内经济蓬勃发展和中国正在成为全球制造业中心的驱动下,物流产业持续升温:物流开始得到企业的充分重视,第三方物流开始出现并逐渐成长,物流基础设施建设力度也逐渐加大。
  在快速发展的同时,物流产业所存在的问题也日渐凸现,许多投身业界的人士发现物流并不是一棵摇钱树,即使企业有很高的营业额,也不见得赚钱,更多的是高投入,低产山,资源闲置,这使得包括跨国大公司在内的第三方物流普遍业绩不佳,整个行业进入了冷思考。
  造成这种情况最根本的原因在于企业的物流信息系统。物流信息系统承担着与上下游企业和客户建立信息交互的重要任务,同时,物流信息化过程是物流企业运作模式和服务模式的改造过程,也是物流企业提高服务质量,为客户创造价值的过程。当前一个值得关注的现象是,国外的专业软件公司强势推广其标准物流软件并不成功。其失败原因虽然很多,但从整体上讲,主要还是企业的软件无法适应客户具体的实际情况。国外的软件不能说不好,但国内的具体行业具体企业的管理需求和管理认知确实和国外有差距和差异,和国际接轨不等于全盘抄袭。少些阵痛,多些契合是广大客户对供应链和物流管理信息化的务实态度。
  关注重点行业提供定制解决方案
  沃尔玛在物流和供应链管理方面取得的成就有目共睹,它实施的全面定制信息化解决方案为它带来了丰厚的商业利润,同时也为其他企业的物流信息化提供了新的思路,促使他们去定制符合自身特点的物流解决方案。谁能真正为客户提供看菜吃饭、量体裁衣的优化定制服务,谁就能占领更多的市场,这一点已经成为所有企业的共识,而本地化的定制需求也给博科这样的本土企业带来了新的机遇。
  博科供应链和物流事业部成立于1998年,是博科致力于供应链和物流的产物。它提供基于行业的供应链和物流解决方案及前期诊断、信息化蓝图、客户定制、安装等增值咨询服务。在博科物流100人的团队中,有销售10人、咨询9币25人、项目实施10人,其余全部是研发人员。尤其让杨臻喜上眉梢的是其专业的咨询师团队是由一批科班出身或有多年相关行业经验的科技人员组成,他们能通过初期调研、问卷的形式,快速为企业把脉,从而直接提供量身订制的方案,而不是让企业一头雾水地在所有大而全的软件清单上做选择题。
  杨臻表示,目前国内制造业、石油化工企业成长率高达40%,利润增长率为30%,钢铁、医药业的成长也很快。显然,在未来的发展中博科会将工作重点锁定在这些行业。就医药行业来说,全国有医药公司10万家,其中资产上10亿元的有100家,10家有国家跨省经营的许可,供应链管理信息化需求潜力巨大。这些大型企业往往自己运作物流,它们不像第三方物流公司只专注供应链的一段,而是关注整个供应链的效率,如上游采购、中游生产、下游销售等等,而其中需要信息整合的重点环节如订单协同处理、仓储管理、运输管理和货运代理等都要企业领导统筹考虑。这就不仅仅需要物流,还需要商流和物流的科学整合,这也是博科的优势所在。
  杨臻表示,中国物流行业的前景无限广阔,博科将全力为中国企业打造科学务实的利润源。
  杨臻:上海博科资讯股份有限公司副总裁,供应链和物流事业部总经理,美国韦伯斯特大学MBA,美国项目管理学会认证项目管理专家(PMP),在物流和供应链领域从业多年,对物流信息化有独到的见解。
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