彼得·杜拉克是美国20世纪最为著名的管理学家之一，被人誉为“现代管理学之父”。让人难以置信的是，年轻时期的杜拉克曾是一位“用人盲”。
　　1938年，年轻的杜拉克在纽约创办了一家自己的小公司。平时，杜拉克喜欢在公司里到处走走，以便掌握更多的情况。一天，他巡视到销售部，看见一位营销员正和一位顾客沟通，那位营销员的表达能力有问题，说话速度过快，且常常词不达意，推销了半天，那位顾客还是离开了。这位营销员无聊地回到了工作台，开始检查自己的销售账单。杜拉克发现他虽然推销技巧不高，但记账却非常仔细认真，就对他说：“如你能把自己的表达能力也提升到和记账能力一样优秀，那你一定会成为一位出色的营销员。”
　　几分钟后，杜拉克又在车间看到主任正在训斥一位生产员工。那位员工平实眼尖心细，很会发现工作中的问题，但就是动手能力非常弱，所以他尽管看到了产品的瑕疵，却加工不出完美的产品。于是，杜拉克就对那位员工说：“你的动手能力确实有些不足，如能努力提高一下，我相信你将是一位优秀的员工。”
　　杜拉克本以为这样的鼓励一定能使他们改掉自己的不足和缺点，然而，一直过了两个月，这两个员工虽然都很努力，但还是一切照旧。他们被这种压力折磨得十分痛苦，就不约而同地给杜拉克递交了辞职信。
　　“难道他们真的无法提升自己？”杜拉克疑惑了。
　　一天，杜拉克去郊外的一个小镇探望友人，他看见一位老妇人正在晒羽绒，杜拉克不解地问：“这些羽绒并没有被水淋过，为什么还要晒呢？”老妇人说：“羽绒晒一晒会变得更松，做出的被子或衣服会更暖、更轻。”没走多少路，他又看到一家打铁铺，铁匠正在打铸一只大锤子。杜拉克想，锤子确实要不断地打，才会更沉、更坚实。
　　一刹那间，杜拉克忽然有所顿悟：如果用羽绒做敲打工具，它的致命弱点就是太轻；如用来做衣被，这个弱点就成了优点。如果用铁来做衣被，它的致命弱点就是硬和沉；但用来做锤子，这个弱点就成了优点。噢，原来世间万物都有优点弱点，根据优点来决定用途才是最完美的啊！
　　杜拉克猛然拍了一下自己的脑袋，自责了一句：“我为什么不能让锤子更沉，让羽绒更轻呢？”
　　回到公司后，杜拉克很快做出了决定：把那位记账仔细的营销员调到财务部，把那位眼尖心细的车间员工调到质检部。果然，奇迹发生了，那两位员工在新岗位上工作得非常出色和快乐，并向杜拉克要回了自己的辞职书。
　　从此，杜拉克再也不强硬要求员工改变不足，而是自己去努力发现员工们的优点，并根据优点分配员工的工作。“让锤子更沉，让羽绒更轻”的用人理念，使得杜拉克的公司越来越好，员工们也都工作得非常快乐和富有成效。
　　1954年，杜拉克出版了一本书——《管理实践》，上面写有这样一句话：“用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。”