礼仪素质与形象塑造

来源 :锦州师范学院学报(哲学社会科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:zp_3000
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交际过程实际是信息的双向交流、传递、反馈过程。在这一过程中,每个人都希望给对方留下美好印象,都希望塑造完美的形象。这种完美是其内在美与外在美的结合,作为内在美的心灵、精神、道德、情操等似乎是看不见、摸不着、无形的,而体现这些内在美的音容笑貌、举止风度等外在表现,却是具体的、感性的,而且又是有美的规律可循的。
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