领导干部答记者问的十四个“不要”

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  因為长期从事新闻工作,经常采访和参加各种记者招待会,总觉得我们的领导干部答记者问的水平还待大大提高。
  这首先是一个认识问题、态度问题,然后才是技巧问题。
  答记者问是现代政治的一种运作手段,是政治文明的一部分,是主动提供信息、沟通意愿、争取民心、获得支持和改进工作的重要途径,切不可有应付、对抗的心理。
  以低标准来要求,起码须做到十四个“不要”:
  一、不要作报告
  答记者问是有问才答,不问不答。虽然有时也可借题发挥,但不可太多。常见的毛病是不管人家问什么,只管念自己事先准备好的稿子,做了一个小报告。甚至是故意占用时间,怕人多问。
  二、不要抖家底
  一些地方的领导干部不管回答什么问题,总要不厌其烦地将自己所辖地的土地、人口、物产、产值,甚至山川、历史、气候,全都抖落一遍。这些并不能见报,也无人关心。
  三、不要居高临下
  答记者问就是答客人问。对客人要尊重、客气。和气生财,谦虚生威。
  四、不要环顾左右而言他
  这样不礼貌,人家觉得你心不诚。相反,答问时你最好始终看着对方的眼睛,人和人的交流主要靠语言,而无言的交流主要靠眼睛。语言加眼睛,诚恳而生动。
  五、不要以不变应万变
  不要用外交辞令,这样给人“滑”的感觉,自以为得计,其实有损形象,吃大亏。
  六、不要有对抗心理
  记者提的问题有时可能尖锐,但不必介意,不要立即摆出一副防范、抵抗的样子,这样问答将无法进行。
  七、不要念稿子
  凡问答都是即时的,试想,你与亲人、朋友谈话,或者你年轻时谈恋爱,是否也先有一份稿子。有稿,就有其心不诚、其人无能之嫌。
  八、不要上专业课
  答记者问就是通过媒体普及你的思想、你的观点。你讲得又专又深,就等于白说。钱学森曾要求大学毕业生交两篇论文,一篇是专业论文,一篇是科普文章。真懂是能深入浅出。领导干部要有两种本事:一是起草文件、写工作报告;二是动员群众,包括回答记者的提问。
  九、不要假装幽默
  幽默是宽余的表现,是达到目标的同时还有一点花絮,如篮球的空中扣篮,足球的倒勾射门。没有真本事,不要幽默。许多领导干部以为答问时幽默就能得分,结果,身子能倒勾,球却进不去,弄巧成拙。
  十、不要借机捧上级
  大型记者招待会,有时是各级领导都要出场。常有低级领导干部借答记者问捧上级,让人肉麻。虽面向记者,却心系领导,这是封建政治、奴性人格的表现。
  十一、讲话的前奏不要太长
  答问,是借问作答,浑然一体,如太极拳之借力发力,四两拨千斤,一开口即要接上记者的问话,不要自加前奏,自泄其气,反招人烦。
  十二、讲话不要超过五分钟
  长则有水分,长则惹人嫌。
  十三、不要讲空话、套话
  你要明白,这些话统统不会见报,所有的记者都是挑最有个性的材料和语言来写稿。
  十四、不要向记者发脾气,更不要动粗
  就算已看出是对方设的圈套,也要机智地、有风度地绕过去。否则,弄不好就会让你身败名裂。
  这十四个“不要”都是我在记者招待会上屡屡看到,现仍在发生着的,特整理奉上,以资官资政。
  (摘自《文风四谈》,梁衡著)
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