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委婉语，作为一种礼貌重要形式存在于语言之中，是一种间接言语行为。它帮助人们间接或曲折委婉地表达思想。而礼貌也是一种社会现象，它不仅制约着人们的言行，也协调着人们的日常交际活动，是成功交际的重要因素之一。在医院中，医患交往的主要桥梁是语言，这是在医疗过程中最显而易见而又是最容易被人们忽视的重要事实^[1]。正因为如此，医生和患者之间经常会引起误解。