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<正>标准化操作流程(Standard Operation Procedure,SOP)在医学研究领域已经得到大范围的普及和应用,是否有成熟的SOP也已成为考核医学研究及其管理质量的一个重要指标[1,2]。国内很多医疗机构已经开始了将SOP的操作思路贯穿到日常管理和业务工作当中的理论探索和初步实践[3-7]。目前在实际工作中很多疾病控制业务都是依靠经验或者领导的指示惯性开展的,同一工作由不同的人来操作,程序和步骤可能迥异,所需的人力、物