【摘 要】
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人性化管理在良好的实践中,为医疗服务部门尤其是护理工作“以人为本”的新的管理模式起了良好的示范效果.神经外科患者多是急、危、重症患者,护士工作压力大,心情紧张,且值
【机 构】
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河北省唐山市人民医院,063001
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人性化管理在良好的实践中,为医疗服务部门尤其是护理工作“以人为本”的新的管理模式起了良好的示范效果.神经外科患者多是急、危、重症患者,护士工作压力大,心情紧张,且值班时间长,身心疲惫,随时都要做好加班的准备.而竞争的环境下护士又有很多外在压力,如晋升、学历的提升等.在保证工作顺利进行的前提下,要兼顾护士的学习、生活的需求,调动护理人员学习,人性化管理尤为重要.本科室自2003年实行人性化管理以来,不仅出色地完成了神经外科的工作,而且创造了一个温馨、和谐的工作环境.
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