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目的 ：探讨6S管理法在医院门诊药房管理工作中的应用价值。方法 ：将2013年至2014年期间丽江市人民医院门诊药房收到的10000张处方及同期在该科室工作的20名工作人员作为研究对象。自2014年起,该院对门诊药房的工作实施6S管理。比较在实施6S管理前后该院门诊药房工作的质量。结果 ：实施6S管理后,该院药房收到的处方中出现调剂差错的处方所占的比例低于实施6S管理前（P〈0.05）。患者等候取药的平均时间短于实施6S管理前（P〈0.05）。该院药房工作人员工作质量的平均评分高于实施6S管理前（P〈0.