“隐形”的武器

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  美国著名人际关系学大师戴尔·卡耐基,在一次公共演讲中讲了这样两个故事。
  第一个故事讲的是,一个穷孩子长着一对又宽又大的招风耳,在学校经常沦为其他同学的笑柄。这令他非常气愤,却不知该如何应对,他只能选择沉默。一天,穷孩子又被班上常欺负他的几个同学围了起来,他们对穷孩子进行语言攻击,大肆嘲笑。愤怒积压了太久,忍无可忍的他举起了拳头,朝离自己最近、笑得最欢的同学狠狠挥去。结果可以预见,穷孩子被学校处分,并当众向同学道歉。
  第二个故事是,一位美国总统在广场做现场演讲,团队设计了现场不记名提问环节,民众可以把对总统的意见与看法写在纸上,总统将当面回答。活动进行得很顺利。这时,工作人员又递给了总统一张纸条。总统打开之后,上面只写了两个字“笨蛋”。旁边的工作人员,看到纸条上的字后不知所措,只能尴尬地站在一旁。总统先是一愣,随后他高举纸条,对着麦克大声地读出上面的两个字,台下民众哄堂大笑。接着,他镇定地说道:“我收到过许多匿名信,全部只有正文,不见署名,而这封信正好相反,上面只署上了写信人的名字,而忘记写上正文。”
  故事讲完后,卡耐基说:“穷孩子明明是受害者,可却因为不懂巧妙地回击,让自己变成了当众道歉的人。而总统先生用他出众的口才能力,战胜了嘲笑他的人,并赢得了民众的尊重。因此,在人际交往中,好口才不仅是沟通的桥梁,在特殊时候,还会成为你抵挡坏人的有力武器,毕竟用拳头解决问题的做法有点儿蠢。” (选自《伴侣》)
  【素材解读】
  你想着忍一时风平浪静,退一步海阔天空,可现实中总有些得了寸还想进尺的人,想要讽刺挖苦,肆意挑衅。这时候,恰到好处地回击与反驳,会让你赢得漂亮。
  【適用话题】
  恰到好处、机警睿智、处世智慧……
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