【摘 要】
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目的探讨品管圈对提高"现状-背景-评估-建议"(SBAR)标准化沟通模式交班依从性的效果。方法2014年12月至2015年5月交班病例198例,设为品管圈管理前,2015年6至11月交班病例215
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目的探讨品管圈对提高"现状-背景-评估-建议"(SBAR)标准化沟通模式交班依从性的效果。方法2014年12月至2015年5月交班病例198例,设为品管圈管理前,2015年6至11月交班病例215例,设为品管圈管理。结果实施品管圈管理后,护士标准化沟通方式交班汇报率提升至79.7%,明显多于管理前的45.9%,差异有统计学意义(P<0.05),说明实施品管圈管理后,护士标准化沟通方式交班依从性优于管理前。结论品管圈活动在提高护士标准化沟通方式交班依从性中效果显著,使ICU护理质量得到明显提高,护理人员的主动参与意识增强,护士工作能力提升,团队合作意识增强。
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