【摘 要】
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目的:探讨在大型综合医院挂号APP的应用价值.方法:医院自2018年1月开始应用挂号APP,从2018年1月-2018年6月就诊的患者中选取2000名,其中挂号APP挂号者879名记为A组,传统方式
【机 构】
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四川省医学科学院/四川省人民医院,四川 成都,610072
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目的:探讨在大型综合医院挂号APP的应用价值.方法:医院自2018年1月开始应用挂号APP,从2018年1月-2018年6月就诊的患者中选取2000名,其中挂号APP挂号者879名记为A组,传统方式挂号者1121名记为B组,对比两组挂号排队时间、就诊等候时间、门诊就诊时间,另外比较两组的就诊满意度.结果:A组的挂号排队时间、就诊等候时间、门诊就诊时间均短于B组(P<0.05);A组的就诊满意率高于B组(P<0.05).结论:在大型号综合医院应用挂号APP可缩短患者的挂号排队时间、就诊等候时间、门诊就诊时间,并可高就诊满意度.
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