碎片化信息下的用户等待感知体验研究

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[目的/意义]探索在碎片化信息的情境下,构建良好用户等待感知体验的方法。[方法/过程]深入研究碎片化信息人机交互体验的过程中,出现的影响用户等待感知满意度状态相关要素的作用。[结果/结论]构建了影响用户等待感知体验满意度的框架。并从时间特征、空间构建、内容组织、细分用户等方面论述了碎片化信息体验过程中的等待感知设计构建。 [Purpose / Significance] Explore ways to build good user experience arousal in the context of fragmented information. [Method / Process] In-depth study of the fragmented information in the process of human-computer interaction experience, the impact of the user waiting for the status of perceived satisfaction role of the relevant elements. [Results / Conclusions] Constructs a framework that affects the satisfaction of users’ perception of waiting experience. The paper discusses the design of waiting arousal in the process of fragmented information experience from the aspects of time characteristics, space construction, content organization and user segmentation.
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