【摘 要】
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据全国29个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会,下同)的统计汇总,2004年上半年全国消协组织共受理消费者投诉354012件,比去年同期上升11.79%;已解决338058件;为消费者挽回
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据全国29个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会,下同)的统计汇总,2004年上半年全国消协组织共受理消费者投诉354012件,比去年同期上升11.79%;已解决338058件;为消费者挽回损失36813万元;其中因经营者有欺诈行为消费者得到加倍赔偿的5628件,加倍赔偿金额1279万元;经消协提供案情后由政府有关部门查处罚没款2931万元(详见表1).
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