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调查发现,对退伍军人医疗服务的延迟和其他管理疏漏,普遍存在于全美42家退伍军人医疗机构,而非原本上报的26家。美国时间2014年5月30日,退伍军人事务部（Department of Veteran Affairs,简称VA）部长艾瑞克·新关向美国总统奥巴马提交了辞呈。奥巴马随后表示＂非常遗憾地接受＂。新关的辞职主要由于近期爆出的退伍军人患者因治疗延迟而死亡以及候诊时间和记录被篡改等VA医疗体系丑闻。