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从产品伤害事件引发的感知损失角度，研究产品伤害事件的感知损失程度与品牌忠诚度之间的关系，以及品牌信任、品牌情感、消费者性别对此关系的调节作用。研究发现产品伤害事件的感知损失与品牌忠诚度之间呈明显的负相关关系，品牌信任度与此关系有正向的调节作用，品牌情感与消费者的性别对此关系的调节作用不明显。
产品伤害事件引发的感知损失及其影响
【摘 要】
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从产品伤害事件引发的感知损失角度，研究产品伤害事件的感知损失程度与品牌忠诚度之间的关系，以及品牌信任、品牌情感、消费者性别对此关系的调节作用。研究发现产品伤害事件的
【机 构】
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四川大学工商管理学院
【出 处】
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商业研究
【发表日期】
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2009年7期
【基金项目】
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国家自然科学基金项目《市场进入安全综合评价的理论、方法与应用研究》,项目编号：70572013.
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