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<正>近日,笔者在闲暇之余阅读了一本经济学书籍,经济学家通过观察分析生活中的场景和事物,阐述了一些社会问题的规律,为读者提供了看待世界、思考问题的新角度、新思路,这些理论对于农发行的经营管理具有启示意义。一、客户营销应尽量避免"羊群效应"只要一个领先者(领头羊)吸引了主要的注意力,整个羊群就会不断模仿领头羊的一举一动,领头羊到哪里去吃