危重患者家属需求量表在提高ICU护理满意度中的运用

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目的:通过对入住我院ICU的100名重症患者家属应用危重患者家属需求量表(CCFNI)进行其需求的调查,并对其进行统计及总结,根据结果对患者家属提供有针对性的护理措施和健康教育,探讨基于患者家属心理需求的护理措施对危重患者及患者家属满意度的影响.方法:将2017年1月-12月入住I C U的60名危重患者家属按患者入院顺序编号,对照组采用常规护理干预措施:试验组在此基础上实施基于患者家属心理需求的健康教育措施.比较两组研究对象干预前、接受临床干预后2周时间节点患者家属群体的满意度得分指标.结果:接受临床干预前测算比较两组家属群体的满意度指标.差异无统计学意义(P>0.05).接受临床干预处置两周后,试验组家属群体的满意度显著高于对照组,统计学有差异(P<0.05).结论:基于患者家属心理需求的健康教育和提供护理明显提高患者家属的满意度,值得在临床推广应用.
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