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本文基于安德森提出的"长尾"理论,对国有商业银行利用互联网平台对长尾客户进行管理进行了分析。小微企业是传统商业银行的长尾客户群体,利用互联网平台,商业银行降低了对这些群体的风险识别成本、服务营运成本等,因此这些在传统商业银行模式下被排除在外的长尾客户在互联网平台下具有重新被接纳的客观支持条件。
国有商业银行对“长尾”客户的管理——基于互联网平台
【摘 要】
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本文基于安德森提出的"长尾"理论,对国有商业银行利用互联网平台对长尾客户进行管理进行了分析。小微企业是传统商业银行的长尾客户群体,利用互联网平台,商业银行降低了对这
【出 处】
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现代经济信息
【发表日期】
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2018年13期
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