最怕的是管理者不做决定，而不是做错决定
　　阿里巴巴集團CEO张勇在天猫管理者大会上说，他希望所有管理者“能够更快速、更锋利地做决定，能够不怕得罪人地做决定”，而“这不是建议，是要求”。“我们今天特别要注意的问题，就是不要怕做错决定。对所有团队来讲，他们最怕的是管理者不做决定，而不是做错决定。做错决定可以改，而且很多决定在做之前，谁也不知道是不是错的。”只有这样，才能保持快速行动力，“不断根据第一线的情况灵活决策”。
　　他以自己为例。他最早加入阿里巴巴时任淘宝首席财务官，后来转做天猫总裁。做首席财务官和做总裁，“最大的区别是要敢于做不完美的决定，敢于做取舍”。“我现在跟大家相比，离前线的炮火太远了。大家才是听得见一线炮火的人，才是看到竞争形势瞬息万变的人。大家看到发生了什么样的变化，应该主动推动做改变、做决定、做应对，而不要归结于流程、归结于审批。如果愿意，我们可以改变很多事情。”
　　我每天做的都是艰难的决定
　　张勇在接受记者李翔的专访时说：“凭什么这个人做领导或者CEO？是因为别人不敢拍板的，CEO必须拍，就是这样。第一是要做别人不敢做的决定;第二是承担别人不能承担也不敢承担的责任;第三是要搞定别人搞定不了的资源。如果这3件事情你都做不了，那凭什么让你来做领导？”
　　他说：“我每天做的都是艰难的决定，容易的决定轮不到我做，下面的团队早就把容易的决定做掉了，最终到你这里，肯定是比较有挑战的决定或者有争议的决定。但你总要做出决定，不然团队就没有办法往前走。要敢于做不完美的决定，这个决定无所谓对错，可能事后分析两边都有道理，而且只要坚持，可能都能达到目的，所谓条条道路通罗马。”
　　你没做过错误决策，就不可能掌握最大的成功的钥匙
　　在旗下投资公司君联资本的活动上，联想控股总裁朱立南说：“CEO几乎无法避免决策错误，我们就是在决策错误当中成长的。甚至有一种理论说，你没做过错误决策，就不可能掌握最大的成功的钥匙。但是要把握以下几点：第一，方向最好别出错;第二，不要犯致命性的错误;第三，不要犯3次同样的错误。”
　　最好的决策者，是那些知道什么时候不能相信自己的人
　　罗伊·鲍迈斯特是世界上论文引用率最高的心理学家之一。他说：“人类不擅长持续做出正确的选择，因为他们总是面临各种选择，而做选择时的状态是有起伏的。”根据他的研究，意志力是一种有限的资源，会在一天的周期内逐渐枯竭。自控力强的人会妥善安排生活，保存意志力。他们会养成一些良好的习惯，来消除因做决定而产生的心理负担。他们不会在早上才决定是否要去锻炼，而是会跟朋友约好定期运动。他们不指望靠意志力支撑自己一整天精力充沛，而是会保存意志力，以备不时之需。他们并不总是相信自己，而是相信习惯。鲍迈斯特说：“最好的决策者，正是那些知道什么时候不能相信自己的人。”
　　（摘自《趋势：商业巨变时代的300条建议》）