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本文以山东某核电公司引入IT运维管理体系为例,从IT战略了解、现状的背景分析、体系建设的要求、内容和运营效果等方面,深入了解需方的痛点及需求,基于ITSS架构,从人员、资源、技术和过程四个方面予以落地,经过建设期、转换期进入运营期,成功切入外包服务团队,平稳交接并转入运营管理。
核电系统IT运维体系运营管理
【摘 要】
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本文以山东某核电公司引入IT运维管理体系为例,从IT战略了解、现状的背景分析、体系建设的要求、内容和运营效果等方面,深入了解需方的痛点及需求,基于ITSS架构,从人员、资源
【机 构】
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山东博远视讯信息技术有限公司
【出 处】
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信息技术与信息化
【发表日期】
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2020年3期
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