【摘 要】
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自2015年9月新学期开学以来,随着江苏、广东、黑龙江等多个省份"塑胶跑道"个案接连不断被曝光,"塑胶跑道"舆情密集迸发,且逐渐扩大为全国性的话题。分析该事件舆情及其处置发
【机 构】
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南京师范大学媒介发展与管理研究所,南京师范大学新闻与传播学院
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自2015年9月新学期开学以来,随着江苏、广东、黑龙江等多个省份"塑胶跑道"个案接连不断被曝光,"塑胶跑道"舆情密集迸发,且逐渐扩大为全国性的话题。分析该事件舆情及其处置发现:健全舆情预警应对机制,加强舆情信息的收集、研判工作,跟进舆情动态,重视当下公众诉求,可以避免其负面情绪反复发作;彻查事件原委、迅速问责,切实解决现实问题,是平息舆论的釜底抽薪之法;此外,官方还应持续高度重视,借助多种渠道正面宣传,才能有效提升政府部门的公信力。
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