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3G业务可以为终端用户提供各式各样的服务，参与性强、互动性好、有吸引力的3G业务对用户具备很强的吸引力，3G用户重视体验质量（QoE，Quality of Experience）。本文采用最小二乘算法实现QoE和KQI映射关系建模，构建了一种3G业务用户体验评估方法，实现以用户为中心，改进3G网络质量、增加收益。