【摘 要】
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移动互联网的发展与电商平台的活跃为消费者提供了新型消费模式。电商平台要想更好满足消费者的各类需求,就需要对消费者的态度有一个准确的把握。基于霍夫兰的态度说服模型,探索消费者对电商平台态度改变的影响因素,发现信息的可靠性可以显著改变消费者的态度,而信息的趣味性和重复性对消费者态度改变的作用有限。研究结果为电商平台的营销提供了新的思路。
【基金项目】
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2021年度江苏省社科基金重点项目,江苏省社科联重大课题“江苏以科技创新驱动产业链供应链优化升级对策”(21WTA-007)。
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移动互联网的发展与电商平台的活跃为消费者提供了新型消费模式。电商平台要想更好满足消费者的各类需求,就需要对消费者的态度有一个准确的把握。基于霍夫兰的态度说服模型,探索消费者对电商平台态度改变的影响因素,发现信息的可靠性可以显著改变消费者的态度,而信息的趣味性和重复性对消费者态度改变的作用有限。研究结果为电商平台的营销提供了新的思路。
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