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Aspect将社交媒体技术引入客户联络中心
Aspect将社交媒体技术引入客户联络中心
来源 :电信技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yuhuile
【摘 要】
:
日前,全球领先的客户联络中心和微软平台解决方案提供商Aspect推出Aspect Social Media Channel Integration(社交媒体渠道集成),帮助公司将社交媒体技术转化为高效的客户联络,
【出 处】
:
电信技术
【发表日期】
:
2011年11期
【关键词】
:
ASPECT
媒体技术
客户
联络
社交
CHANNEL
MEDIA
商业价值
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日前,全球领先的客户联络中心和微软平台解决方案提供商Aspect推出Aspect Social Media Channel Integration(社交媒体渠道集成),帮助公司将社交媒体技术转化为高效的客户联络,从而构建积极的客户产品体验,创造巨大的商业价值。
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