【摘 要】
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随着我国汽车的保有量日益增长,对汽车售后服务质量提出了新的要求.《汽车售后服务管理》课程旨在培养学生掌握汽车售后服务的规范性,是一门实践性很强的专业课程.本文探讨在
【机 构】
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江阴职业技术学院机电工程系 江苏无锡 214405
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随着我国汽车的保有量日益增长,对汽车售后服务质量提出了新的要求.《汽车售后服务管理》课程旨在培养学生掌握汽车售后服务的规范性,是一门实践性很强的专业课程.本文探讨在本课程中运用角色扮演法有助于激发学生的学习热情,自主思考,从而提升学习效果.这种教学方法与汽车检测与维修技术类课程的教学目标十分吻合,本文就以汽车专业的《汽车售后服务管理》课程为例,阐述角色扮演法在本课程教学中的应用.
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