基于利益相关者理论的关系营销绩效评价研究

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作为衡量企业营销绩效水平、比较与竞争对手的差距及指导营销工作的重要工具,企业营销绩效评价受到越来越多企业的关注。本文在分析了传统的绩效评价体系存在的问题的基础上,提出了基于利益相关者理论的关系营销绩效评价的构建思路,并构建了其基本框架。
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