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目的探讨运用PDCA模式管理护理交接班制度的效果。方法遵循PDCA方法管理交接班制度的落实。结果运用PDCA模式管理前后比较,交接班质量自查及医师、患者满意度均有显著提高(P〈0.01),达到保障医疗护理安全、提高工作质量及满意度的效果。结论运用PDCA模式管理具有实用、高效及持续改进的优点。