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<正>在世界十大饭店之一的泰国东方饭店,你也许从未瞄过他们的服务员一眼,但他们却知道你是个有价值的老客户。他们会在把你提升为头等客户,优先给你提供服务;楼层服务员为在为你服务的时候叫出你的名字,餐厅服务员会问你是否会座一年前你来的时候座过的老位子,并且会
如何培育顾客忠诚度——关系营销透视
【摘 要】
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<正>在世界十大饭店之一的泰国东方饭店,你也许从未瞄过他们的服务员一眼,但他们却知道你是个有价值的老客户。他们会在把你提升为头等客户,优先给你提供服务;楼层服务员为在
【出 处】
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世界标准信息
【发表日期】
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2006年11期
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