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在市场经济激烈竞争的大环境下 ,许多企业都把在社会中树立形象作为竞争的一种重要手段。城市公共交通企业如何才能在社会树立良好企业形象 ?现就企业形象与职业道德关系谈一些肤浅的见解。1 外部形象与内部形象的关系企业形象是指企业在社会和消费者以及在企业职工中所形成的总印象 ,企业形象可分为外部形象和内部形象。外部形象是指企业在社会和消费者中所形成的印象 ;内部形象是指企业在职工中所形成的印象。外部形象与内部形象的关系是统一的辨证关系 ;外部形象的好坏是内部形象的反映 ;内部形象的好坏又制约外部形象的好坏。外部形