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由中国电信和网易合作推出的易信上线后，短短3天，用户数突破500万，免费短信功能发送次数超过了100万。消费者发现，和微信相比，易信的流量免费、短信免费、电话留言免费、国际漫游免费，使用起来比微信更加方便和实惠。易信出现的背后，是运营商服务理念和服务模式的转变。在移动互联网时代，无论是运营商，还是互联网企业，基本达成了一个共识：激烈的竞争，消费市场已从“我有什么你用什么”向“你需要什么我推出什么”转变。未来，谁的服务更好，谁就能抢占先机。