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智能电网技术的全面增长与普及,为电力企业今后的营销管理带来了更多的机遇。从前的电力营销项目,线下抄表、收费、办理业务以及上门维修等常见的服务项目也逐渐地消失,变成由用电客户提供电能服务与解决方案、促进电网和客户二者的双向互动等。智能电网环境下,本文将探讨如何建立电力营销支持系统;重点从设计与建设这2个不同的方面作了论述,希望提升电力营销支持系统总体的建设水平。