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<正>后利率市场化时代叠加中国经济转型升级,商业银行的经营环境面临着深刻的变化,不仅需要产品和服务等业务层面的创新,更需要借助金融科技的力量重塑整个组织架构,拉近银行与客户之间的距离,真正实现"以客户为中心"的经营理念。面对传统商业银行科层组织和复杂流程对扁平化价值链的制约,"人单合一"管理学对银行再造敏捷型组织和机制,给予了丰富的转型启示和