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摘 要：针对实验室项目建设过程中的质量管控问题，在阐述质量计划制定必要性的基础上，确定了实验室项目的质量策划，最后，明确了实验室项目质量管理的实现步骤，提高了实验室项目的质量管理效率。
1质量计划制定的必要性
1.1 项目质量因素影响分析
（1）新建项目，经验不足。实验室项目属于新建项目，存在经验不足;根据前期的申请方案，确定了实验室建设的内容和建设目标等，确保实验室项目建设的顺利进行。
（2）实验项目建设过程质量控制难。实验室项目建设过程中质量控制比较难，实验室项目建设质量控制难的主要原因表现在，
①影响质量的因素多。实验室项目建设质量受多种因素的影响，如：设计、设备、施工等;而建设过程中的顺序、工艺、措施、制度等都会对项目质量造成影响。
②项目要求高、难度大。实验室项目具有设备超大，整体性强，保密要求高;软件系统类型不一，数据库构建难度大等问题;由于项目涉及航天部队信息，建设过程中的保密要求高。
③质量波动大。实验室项目建设过程中偶然性因素、系统性因素较多，容易使质量产生变异;例如操作变化、环境波动、设备磨损等，会造成偶然性因素变异。
1.2 制定的必要性
针对实验室项目建设过程中，人员经验少，现行的管理体系能不能完全满足项目建设的要求，仍需进一步确定。新建项目需由建设单位制定质量计划，作为质量管理的依据。
（1）由于以往的延伸管理原则，现行的组织体系及现行的制度规定不能直接应用于实验室项目建设，需要根据最新管理原则优化组织设置，重新梳理项目管理组织体系及职责、管理接口;识别、梳理、明确相关过程的管理规定，如何应用现行规定来落实管理要求.
（2）实验室项目具有自身的特点，需要针对其特点明确管理要求。如：建设过程涉及保密要求，需要在设计、产品防护、过程控制方面需要重点予以控制。
（3）实验室项目建设过程复杂，需要明确各管理过程的质量管理要求，辨识关键过程，并落实管理要求，支撑项目质量目标的实现。
2 项目质量策略
2.1 项目质量目标
建设项目质量的形成是一个有序的系统工程，从项目的策划、建设、竣工、验收，经历了项目决策、项目设计、项目施工、项目竣工、项目验收等各个环节和各个阶段，其质量水平的高低是各阶段、各环节工作质量的综合反映。
实验室项目建设总目标为世界先进的航天战略评估及人才培养，做到设备可靠、工艺先进、质量一流、环境友好。实验室项目建设要确保项目一次成功，功能考核达到指标，设备稳定运行;实验室项目必须确保一次成功，以确保整个项目顺利达标。
2.2 项目质量组织管理体系
质量管理是实验室项目管理主要控制之一，实验室项目质量由项目组、管理部、施工单位共同管理。由于实验室项目建设经验缺乏，需要梳理组织管理体系和职责，经过管理原则，结合现有体系，建立了以项目组为中心的质量管理体系。
（1）施工单位是项目实体建设责任单位，负责施工过程质量全过程管理。施工单位建立项目部，通过比对以往项目设置，并结合施工单位的职责，项目部应当设立项目经理、技术负责人、施工员、质检员、安全员、材料员、资料员等相关質量管理人员参与进行质量控制。
（2）监理单位实施全过程项目质量监理，主要由专人负责，加强对关键节点进行把关，每季度由建设组组织各方向、各项目召开专题党委会，研究项目进展、存在的问题和解决措施，对进展不利的项目提出整改要求，并督促落实。
（3）强化专家帮建和上级的汇报。针对重点建设项目，由专家组在开题论证、阶段审查等重要节点进行介入帮建，提出建设意见和发展方向。及时向主管业务处汇报进展，由业务处把关建设进度和内容，确保各项建设内容保质保量完成。
3 实现步骤
实验室项目建设由质量策划、设计、实施、验收等过程组成，各环节要明确相关部门的管理职责，识别关键过程和特殊过程，重点落实质量管理措施。
（1）项目建设过程分析
根据质量管理组织体系的相关规定，分析建设过程中落实质量管理职责分工及管理要求如下：
1.质量策划。确定整个项目质量目标，实验室项目组制定整个项目的质量计划，明确管理职责分配及如何落实相关的质量管理要求。
2.设计。教研条件组委托设计单位进行设计，设计单位根据勘察文件进行设计，并出具经审查符合要求的图纸;教研条件组会同项目组进行设计审查、设计变更审查。
3.实施阶段。项目组在有关部门的监督下进行招投标，按照部队相应的管理办法择优选择设计、施工单位并签订合同;教研条件组选择具有资质单位供材料、设备供货。
开工准备：项目管理部会同项目组、设计、施工单位审定项目管理实施规划，确定目标、质量控制点，制定专项施工方案等;施工单位按照施工组织设计和施工方案并报请建设单位审批，并做好施工前期准备。
过程控制：项目组组织评审硬件系统等内容的建设方案，审批施工方案、施工作业设计;实验室项目组组织设计、施工单位开展图纸交底，检查施工方案现场交底;教研条件组组织材料检验，处理材料质量问题;工程设备部负责设备检验，处理设备质量问题;施工单位组织人员、材料、机械进场，对施工班组进行操作技术、质量要求交底，履行工序施工程序。对进场材料进行抽样检测，确保工程使用材料合格。对施工设备进行安全性能等检查，确保设备正常运转。项目组对工程质量进行监控，对施工工序进行检查，对不符合图纸及规范标准要求的工序及部位下达整改指令，限期整改，直至合格。项目组定期组织开展项目设计、设备、甲供材料、施工、服务体系运行评价，组织现场质量问题处理。
4质量验收。项目组应组织软件系统以及分项目质量验收;教研条件组负责设备功能调试及验收，组织编制无负荷联动试运行方案;项目实际运行后，项目组组织工程管理部、检测单位、设计、施工单位进行项目质检验收。
（2）项目质量计划要素识别
根据项目过程，我们识别了在建设过程中各管理要素的基本要求如下：
①文件和资料控制：项目建设全过程中都有涉及，一是管理实施过程中需要制定相关管理制度、联络文件等，需要进行规范化审批、发放、归档;另外，在设计、采购、施工、监理等都需要产生相关的文件，也要做好记录、审批、归档工作。
②质量记录控制：项目建设全过程中也涉及，特别是设计、施工、监理过程中在设计变更、施工记录、监理记录等都要做好记录和归档。
③设计控制：主要是制氧设计过程中的管理。主要由项目组、投资管理部、设计单位负责其设计质量，相关部门参与审查。
④采购：包括设备采购、甲供材料采购、甲控己供材料采购、艺供材料采购等。工程设备部、采购部、施工单位、监理单位都要按职责分工参与采购过程中质量监控。
⑤过程控制：工程实体主要是施工过程完成的，因此要重点做好施工过程质量管理工作，主要是施工过程、监理过程中要做好施工前、中、后的控制，做好监理控制。施工过程中，项目组、监理单位要全程参与进行质量监控，落实质量管理措施等。
（3）关键过程的识别
由于工程实体是施工完成的，施工过程中人员密集，施工密度高，必须做好施工过程质量控制。施工组织设计和施工方案是施工过程中质量控制的依据，要按照规定组织编制和审查，确保项目施工过程有条不稳的进行。
参考文献
[1] 王铁.A 房地产工程项目质量管理研究[D].吉林大学硕士学位论文，2015：8-11.
[2] 刘源张.推行全面质量管理三十周年回顾[J].上海质量，2008（9）：25-30.
1质量计划制定的必要性
1.1 项目质量因素影响分析
（1）新建项目，经验不足。实验室项目属于新建项目，存在经验不足;根据前期的申请方案，确定了实验室建设的内容和建设目标等，确保实验室项目建设的顺利进行。
（2）实验项目建设过程质量控制难。实验室项目建设过程中质量控制比较难，实验室项目建设质量控制难的主要原因表现在，
①影响质量的因素多。实验室项目建设质量受多种因素的影响，如：设计、设备、施工等;而建设过程中的顺序、工艺、措施、制度等都会对项目质量造成影响。
②项目要求高、难度大。实验室项目具有设备超大，整体性强，保密要求高;软件系统类型不一，数据库构建难度大等问题;由于项目涉及航天部队信息，建设过程中的保密要求高。
③质量波动大。实验室项目建设过程中偶然性因素、系统性因素较多，容易使质量产生变异;例如操作变化、环境波动、设备磨损等，会造成偶然性因素变异。
1.2 制定的必要性
针对实验室项目建设过程中，人员经验少，现行的管理体系能不能完全满足项目建设的要求，仍需进一步确定。新建项目需由建设单位制定质量计划，作为质量管理的依据。
（1）由于以往的延伸管理原则，现行的组织体系及现行的制度规定不能直接应用于实验室项目建设，需要根据最新管理原则优化组织设置，重新梳理项目管理组织体系及职责、管理接口;识别、梳理、明确相关过程的管理规定，如何应用现行规定来落实管理要求.
（2）实验室项目具有自身的特点，需要针对其特点明确管理要求。如：建设过程涉及保密要求，需要在设计、产品防护、过程控制方面需要重点予以控制。
（3）实验室项目建设过程复杂，需要明确各管理过程的质量管理要求，辨识关键过程，并落实管理要求，支撑项目质量目标的实现。
2 项目质量策略
2.1 项目质量目标
建设项目质量的形成是一个有序的系统工程，从项目的策划、建设、竣工、验收，经历了项目决策、项目设计、项目施工、项目竣工、项目验收等各个环节和各个阶段，其质量水平的高低是各阶段、各环节工作质量的综合反映。
实验室项目建设总目标为世界先进的航天战略评估及人才培养，做到设备可靠、工艺先进、质量一流、环境友好。实验室项目建设要确保项目一次成功，功能考核达到指标，设备稳定运行;实验室项目必须确保一次成功，以确保整个项目顺利达标。
2.2 项目质量组织管理体系
质量管理是实验室项目管理主要控制之一，实验室项目质量由项目组、管理部、施工单位共同管理。由于实验室项目建设经验缺乏，需要梳理组织管理体系和职责，经过管理原则，结合现有体系，建立了以项目组为中心的质量管理体系。
（1）施工单位是项目实体建设责任单位，负责施工过程质量全过程管理。施工单位建立项目部，通过比对以往项目设置，并结合施工单位的职责，项目部应当设立项目经理、技术负责人、施工员、质检员、安全员、材料员、资料员等相关質量管理人员参与进行质量控制。
（2）监理单位实施全过程项目质量监理，主要由专人负责，加强对关键节点进行把关，每季度由建设组组织各方向、各项目召开专题党委会，研究项目进展、存在的问题和解决措施，对进展不利的项目提出整改要求，并督促落实。
（3）强化专家帮建和上级的汇报。针对重点建设项目，由专家组在开题论证、阶段审查等重要节点进行介入帮建，提出建设意见和发展方向。及时向主管业务处汇报进展，由业务处把关建设进度和内容，确保各项建设内容保质保量完成。
3 实现步骤
实验室项目建设由质量策划、设计、实施、验收等过程组成，各环节要明确相关部门的管理职责，识别关键过程和特殊过程，重点落实质量管理措施。
（1）项目建设过程分析
根据质量管理组织体系的相关规定，分析建设过程中落实质量管理职责分工及管理要求如下：
1.质量策划。确定整个项目质量目标，实验室项目组制定整个项目的质量计划，明确管理职责分配及如何落实相关的质量管理要求。
2.设计。教研条件组委托设计单位进行设计，设计单位根据勘察文件进行设计，并出具经审查符合要求的图纸;教研条件组会同项目组进行设计审查、设计变更审查。
3.实施阶段。项目组在有关部门的监督下进行招投标，按照部队相应的管理办法择优选择设计、施工单位并签订合同;教研条件组选择具有资质单位供材料、设备供货。
开工准备：项目管理部会同项目组、设计、施工单位审定项目管理实施规划，确定目标、质量控制点，制定专项施工方案等;施工单位按照施工组织设计和施工方案并报请建设单位审批，并做好施工前期准备。
过程控制：项目组组织评审硬件系统等内容的建设方案，审批施工方案、施工作业设计;实验室项目组组织设计、施工单位开展图纸交底，检查施工方案现场交底;教研条件组组织材料检验，处理材料质量问题;工程设备部负责设备检验，处理设备质量问题;施工单位组织人员、材料、机械进场，对施工班组进行操作技术、质量要求交底，履行工序施工程序。对进场材料进行抽样检测，确保工程使用材料合格。对施工设备进行安全性能等检查，确保设备正常运转。项目组对工程质量进行监控，对施工工序进行检查，对不符合图纸及规范标准要求的工序及部位下达整改指令，限期整改，直至合格。项目组定期组织开展项目设计、设备、甲供材料、施工、服务体系运行评价，组织现场质量问题处理。
4质量验收。项目组应组织软件系统以及分项目质量验收;教研条件组负责设备功能调试及验收，组织编制无负荷联动试运行方案;项目实际运行后，项目组组织工程管理部、检测单位、设计、施工单位进行项目质检验收。
（2）项目质量计划要素识别
根据项目过程，我们识别了在建设过程中各管理要素的基本要求如下：
①文件和资料控制：项目建设全过程中都有涉及，一是管理实施过程中需要制定相关管理制度、联络文件等，需要进行规范化审批、发放、归档;另外，在设计、采购、施工、监理等都需要产生相关的文件，也要做好记录、审批、归档工作。
②质量记录控制：项目建设全过程中也涉及，特别是设计、施工、监理过程中在设计变更、施工记录、监理记录等都要做好记录和归档。
③设计控制：主要是制氧设计过程中的管理。主要由项目组、投资管理部、设计单位负责其设计质量，相关部门参与审查。
④采购：包括设备采购、甲供材料采购、甲控己供材料采购、艺供材料采购等。工程设备部、采购部、施工单位、监理单位都要按职责分工参与采购过程中质量监控。
⑤过程控制：工程实体主要是施工过程完成的，因此要重点做好施工过程质量管理工作，主要是施工过程、监理过程中要做好施工前、中、后的控制，做好监理控制。施工过程中，项目组、监理单位要全程参与进行质量监控，落实质量管理措施等。
（3）关键过程的识别
由于工程实体是施工完成的，施工过程中人员密集，施工密度高，必须做好施工过程质量控制。施工组织设计和施工方案是施工过程中质量控制的依据，要按照规定组织编制和审查，确保项目施工过程有条不稳的进行。
参考文献
[1] 王铁.A 房地产工程项目质量管理研究[D].吉林大学硕士学位论文，2015：8-11.
[2] 刘源张.推行全面质量管理三十周年回顾[J].上海质量，2008（9）：25-30.