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在构建社会主义和谐社会中,如何才能更好地解决人民群众最关心的就业、社会保障、教育、医疗和安全等问题,尤其是人民群众采用信访方式图求解决的最关心、最直接、最现实的利益问题,是新形势下政府所面临的又一工作和考验。笔者拟针对信访稳定工作的新特点,从组织领导机构、信访工作机制及基层信访干部队伍建设等方面探求解决的有效对策。