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随着经济社会的快速发展,电力客户服务需求也不断呈现出多样化、个性化特征,对供电服务质量和可靠性要求越来越高,对客户用电的服务效率要求越来越严。如何持续地为电力客户提供更安全、可靠、优质的电能;如何使电网生产计划与电力客户的生产联系更紧密,为电力客户提供更贴心的服务,成为供电企业急需解决的问题。
关于建设营配信息集成管理平台的构想
【摘 要】
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随着经济社会的快速发展,电力客户服务需求也不断呈现出多样化、个性化特征,对供电服务质量和可靠性要求越来越高,对客户用电的服务效率要求越来越严。如何持续地为电力客户
【机 构】
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国网浙江省电力公司电力科学研究院客户服务中心
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2015年31期
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