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内涵式发展要求高职院校重视实践教学，实践教学质量在相当程度上影响着当今高职教育的内涵式发展。另外，由于实践教学的监督控制工作不足以及高职院校教师本身在实践教学方面的能力短缺，导致高职毕业生在实践能力上并不能直接满足企业的需求，故笔者以近二十年的教学管理经验致力于从根本上解决高职院校实践教学质量的问题。文章基于前期针对十几所高职院校的实践教学质量监控方面的工作的调研，并经过数据整理及分析，找到了高职院校实践教学质量监控工作上共性问题，并根据这些问题的症结点，运用教育教学科学的技术方法，提出了构建高职实践教学质量监控体系的具有可行的建议。这些建议可以为高职院校建立实践教学质量监控体系借鉴，同时也可以作为教育教学主管部门制定教学质量相关制度及规则的参考建议。
高职学生的培养目标定位于高技能型人才，而实际情况是部分高职学生在刚毕业后不能完全为社会所接纳和使用，与此同时，市场真正需要的人才却得不到满足，造成人才过剩与短缺博弈的假象;究其原因，一方面是高职学生的实践技能在学校里并未能够得到锻炼，造成所学课程和知识无用的假象，另一方面高职院校专业设置与社会需求的不对应。另外，内涵式发展要求学校在硬件改进的基础上进行相关管理与教学改革，提高办学水平与教育质量，办出特色，形成品牌，提升学校的“软实力”。其中，实践教学作为高职院校最重要的基本活动，其质量在相当程度上影响着当今高职教育的内涵式发展。要保证和提高实践教学质量，就必须要建构完善的、适合高职院校可执行的一个实践教学质量监控体系。文章以实践教学的视角，从分析各高职院校教学质量监控的不足入手，进而提出构建培养高职学生实践能力的教学质量监控体系的建议。
一、高职院校的实践教学质量监控工作目前存在的问题
经过对高职院校的实践教学质量监控现状进行调查及总结，得出目前高职院校在实践教学质量监控工作上存在如下几个方面的问题：
（一）对学生实践学习学业评价存在的问题
学生对自己的学业评价与实际相符合的比例仅66.39%（符合及以上），这说明学生对于自身的学业评价认可度及满意度有限，究其原因主要有以下几个方面：
1.课堂的规模比较大，即学生人数多，通常水平在一个班40人以上。这直接影响教师在课堂上使用某些教学方法方面受限制，会间接导致教师与学生的互动不足，甚至出现教师认每个学生都需要很长一段时间。当然，课堂规模过大也是有各高职院校不得已的原因。由于我国高校持续扩招，每个高职院校的在校生人数和班级规模都显著增大，而学校资源相对有限，管理者为节约教学成本，提高对教师和教学设施的利用率，在编制班级规模时人数过多，或者将同一专业的几个班级组织在一起上课，进行合班教学，于是导致课堂规模过大。
2.对于学业成绩、自评、互评、教师评价、辅导员评价评价方式单一，评价标准不能准确体现学生的掌握程度。当前大学专业课学业评价一般是在学期末进行，侧重对学生学业进行终结性评价。以考试为评价方式的课程学业评价，侧重考查学生的记忆能力，忽视了对实践能力、通用能力等因素的评价。普遍采用“平时成绩+期末考试成绩”的模式，平时成绩是基于课堂考勤、平时作业、课堂讨论、课堂回答问题等的表现，占30%—40%，考试成绩主要是通过纸笔测验的形式，参考标准答案得出的卷面分数，占60%—70%。这种评价模式结果直观，操作相对简单，易于实施，所以经久不衰。
3.教师的评价能力和水平有限。提高教师的评价素养，最根本的一点是要强化教师的理论水平和评价技能。具体来讲，就是要强化教师对学业评价理论的深入认识和研究、提高教师准确把握各种学业评价模式主要特征的能力以及提高教師的评价技能三个层次。随着教师对评价理论的研究与认识的加深，其准确把握各种评价模式及其特征的能力也会增强，在此基础上，其评价技能也会随着提高。相反，评价技能提高，能够帮助教师加深对评价理论及模式的认识。故提高的教师的评价理论知识水平与强化其评价技能或能力，必须是同时进行的。二者相辅相成，同时强化，才能实现教师评价素养的整体提升。
（二）对教师教学质量评价考核的方法存在争议
根据调查，所有的高职院校都会对教师的教学质量进行监控和定期考查，也都采用了不同的评价方式方法对教师的教学质量进行评价反馈，在这个方面，各高职院系普遍存在如下几个方面的具体问题。
1.评价方法以静态考核为主
大多职业院校使用的各种评价表、评价的指标主要以静态考核为主，如学期授课计划、教案、课堂教学、教学态度、学生学期成绩等。对职业教育的以能力本位作为职业教育的核心思想特点和要求没有真正目前评价方法主要是以学生评教为主，以定期的静态检查和不定期的动态检查为辅，虽然在教学评价上应用了定性描述与定量分析二者相结合、多方位评价等方式，可是这些评价方法之间关系不明确，所占比重不清晰，可操作性也不强。
2.评价指标体系的局限性难以真正反映评估对象的水平
在评估中一般只注重指标的行为化和可测性，但那些难以行为化和量化的指标常常被忽视或放弃，因此质量评估中常常只是将价值取向固定于某些特定的指标，只分析这些指标是否达到，因此，导致评估结果难以合理地区分评估对象的水平。评价指标体系固定化，难以发挥激励改进作用。目前大多数高校，根据实际情况制定了相关的教学评估指标体系，主要用于教师评估。但是对教学方面，不管是教授、副教授、讲师或助教，都使用同一个评估标准，导致教学评估看似有指标，实际无指标。这种指标固定化的现象，致使教学质量评估难以真正起到激励和改进的作用
3.评价是自上而下的，难以保证当事者真正、主动地参与其中
当前，高校教学质量评估中的价值取向是由评估方案制定者事先规定，用指标体系将其固定，这些预先制定的指标体系规定了评估者“评什么”和‘怎么评”，评估对象只是被动的接受评估。这种自上而下的评估方式，体现了上级对下级的指导和检查，难以使评估对象真正参与并通过评估改进教学。虽然目前各校均重视各相关评估者的参与，如强调学生对教师的评估等，但对评估对象的真正想法、意图却缺乏重视和理解，导致评估中难以得到评估对象的真正拥护和参与。 （三）教学质量监控反馈及教学改进建议工作不足
对教师教学质量进行评价，仅是一种手段。它所获得的信息必须通过一定的系统，迅速、准确地反馈给有关部门和教师。
1.教学检测
通过教学综合评价，教师可以了解自己的教学目标是否合理，教学重点难点是否讲清，教学方法手段运用是否得当，从而调整教学策略，改进教学行为，有针对性的解决教学中存在的各种问题;通过教学综合评价，有关部门可以及时准确地获得教学信息，通过对这些信息的分析处理，调动各种调控机能，对教学过程中出现的问题进行纠偏整改，对影响教学质量的主要因素进行控制，预防其对教学过程可能产生的负面影响，从而保证教学活动有序高效地进行。
2.教学评价反馈
教师教学质量评价，及时地将各种评价信息反馈给教师，使其正确认知自己的教学水平，发现教学中存在的问题，不断调整自己的教学行为，改进教学方法、教学手段，从而提升教学水平和教学能力，促进教师个人素质不断提高。教师教学质量综合评价的最终目的是调动教师教学的积极性、促进教学改革。“评价不是为了证明，而是为了改进”，通过评价内容与标准，使教师明确教学工作中需要努力的方向，使教师的教学思想、教学方法、教学效果不断朝向教育教学目标改进。
（四）对于高职学生实践能力培养的质量监控不完善
1.监控点主要设置在课堂教学中，实践教学的监控力度不够
各高职院校的实践教学课程比例都接近50%，这与教育部的人才培养质量评估评价体系的指标中实践教学所占的权重逐渐升高有关。但是这么高的实践教学比例，各院校对于实践教学的监控仅限于制定了实践课的听课记录评价标准，顶岗实习相关制度等，真正能够起到监督控制实践教学的措施并不多见。
2.高职学生实践能力的培养存在于多方面，监控指标不能覆盖全部要点
对于学生实践能力的考核应该主要体现在教师对学生学业评价上，而目前高职教师自身的评价水平普遍欠缺，又由于真正的实践教学评价花费的时间和精力要大很多，所有教师倾向于选择传统的过程和终结评价相结合的办法，便于操作，且不需花费太多精力。实践能力的评价中未能体现出职业基本能力，职业素养等具体方面。
3.实践教学评价体系不完善
目前，很多高职院校在开展实践教学评价时，只是对理论教学评价模式的移植和照搬，所考核的内容基本上是被肢解的知識片断，难于测试学生的实践性能力，而对学生在这一过程中的职业道德、职业态度和职业信念等方面的情况并未给与太多的评价。评估时指标项又多，有些学校只是形式主义，评估只看结果不注重评估后建设，这样对于评估已经失去了意义，对实践教学体系的改善作用不大。当前对实践教学的评价缺少更深层次研究，另外，对于实践教师业务水平、实践授课等方面也是很少涉及，这种评价对象单一化无法使学校认识到实践课程的安排是否合理，影响高职院校实践教学质量的提高。
4.学生的职业能力评价不足
多数技术型学校只重视学生的课堂学习效果，以考试成绩为评价标准，他同时兼顾学生的品德分成绩和学生参加的社会实践表现情况。却很少涉及到学生的职业素养、技能与知识水平和道德表现等综合性因素。
二、构建高职院校实践教学质量监控体系建议
（一）基于实践能力的学生学业评价的改善建议
1.建立学生不同学习阶段的总体评价标准
例如，将学习者学习阶段分为初学者（职业定向工作任务（定向与概括性知识）、提高者（系统的工作任务与关联性知识）、能手（蕴含问题的特殊工作任务与功能性知识）、专家（不可预见的工作任务与基于经验的学科系统化深入知识）。这样根据我们高职院校的学生应该处于的第一阶段和第二阶段设立详细的评价标准。
2.建立学生学习评价标准
课题组成员尝试参考德国KOMET模型，建立高职管理类学生的学习评价标准，可以从三个维度来表述。分别是通用能力、职业能力、整体设计。每个维度下面又分为多个二级指标，每个二级指标设有明确的监测点。
（二）加强高职院校教学督导工作
1.增加教学督导员人数，并进行合理化配置
根据督导组人手不够的现象，各高职院校可以通过二级学院监督教学，企业人员监督教学，外聘人员监督教学等方式吸收更多的教学督导员，使教学督导工作做得更加深入和全面。当然，我们要对所有的监督人员合理配置。在聘请退休老教授作专职督导员的同时还可以从学校各个系部吸收一部分在岗的、教学经验丰富的、爱岗敬业的骨干教师做兼职教学督导员。这些兼职教学督导员更了解本专业课程的当前状况和前沿动态，更熟悉目前的教学模式，由其进行督导对任课教师的教学情况会有一个更全面、更客观的评价，对提高任课教师的教学质量起到促进作用。与此同时还可以从其他院校外聘教学督导员，一方面能指出我们教学工作的不足并提出合理化建议，另一方面还会把所在学校先进的教学经验介绍过来，对我们教学方法的改进和教学手段的改革起到推波助澜的作用。目前，各高职院校也逐渐实施二级学院监督教学制度，在充分调动了二级学院的教师资源的基础上，且这部分人员对自己的教师教学情况更加熟悉，便于提出切实可行的建议。
（三）督导工作要有的放矢，既“督”又“导”
针对督导工作流于形式的弊端，督导员首先要明确督导的内容，根据自己的职责范围尽职履行，在每个学期初先制定出本学期的督导计划，根据计划进行重点督导，对于在督导时发现的教学管理问题能当即解决的当即解决，不能解决的也要与相关部门协调，给对方一个合理的答复。同时经过阶段性监督后进行总结，对于个性问题个别对待，对于普遍存在的问题要提出整改措施，在全院内监督实施。督导员在听课过程中发现任课教师在授课过程中存在的问题，督导员应在课后当即与任课教师交换看法。同时督导员还要经常和教师座谈，主持召开经验交流会，使整个教学督导的工作从督向导转变。深职院创办《教学观察》刊物给教师对于教学质量监控提出建设性意见以一个空间，也是效果比较好的措施之一。 （四）对基于实践能力的教学质量监控体系改进建议
1.通过与企业合作强化学生实践能力的质量监控
面对“走出去”的国家战略，高等职业院校培养的高技能的人才具有不可替代的性质。对此，高等职业院校必须要做好充分的准备，将相关的行业、企业产品国际通用的标准融入到教学内容中，在各类企业要跨出国门去开展国际经济的技术合作、对外承包工程、劳务合作、境外投资等一些活动中能够发挥积极的作用。让高职学生参与到企业的实际项目中，体会完成项目的整个过程，并通过与企业合作的成果来考量学生的实践能力，是一个比较好的监控办法。
2.通过实践教学基地建设和使用加强实践能力的质量监控
而建立实践教学体系的最有效途径和最佳模式则是校企共建高等职业实践教学的体系，建立“双赢”合作的机制。把企业的专家请来帮助规划、设计实践教学体系，与企业合作建立校外实训基地，学生在学完理论和实训知识后，能够真正进行实践操作，从而提高自己的实践操作技能。为学生毕业后进入就业市场，适应生产、建设、管理、服务第一线需要打下良好的基础。
3.培养“双师型”教师队伍
高职院校的教师除具有较高的专业知识外还需具有丰富的实践工作经验，在教授学生理论知识的同时还能够亲自指导学生进行实践操作。教师应首先对当前该行业最前沿的新技术、新方法进行学习，在实践教学内容设置上与该行业接轨，制定出相应的实训计划。另外，教师也需要对整体实践过程密切关注，收缩实践课堂的规模，使教师能够在实践课堂上掌控到所有学生的操作。
4.通过设立相应的实践能力评价标准来提高实践教学质量监控水平
这个部分可以参考评价指标体系中学生学业评价指标体系，也可以参考上述第1点。
（五）完善质量监控信息反馈制度
1.提高学生信息员的思想认识及信息反馈水平
各高职院校为了充分发挥学生教学信息员的作用，在聘任学生教学信息员后，应统一召开信息员大会，讲解填表要求，告知各位信息员在填写教学信息员表时不能以个人意见替代全体同学的意见，应在广泛征集同学们的意见后进行汇总并定期上报，对于需要及时解决的问题立即与教学相关部门联系。同时反映问题还应客观真实，不能借此发泄私愤。给学生信息员解释教师教学评价相关的具体指标含义，让信息员能够具备履行监督评价教师的能力。
建立有效完善的規章制度是促进信息员工作顺利开展的重要保证。一是赋予职责，二是给予荣誉，三是给予待遇，信息员应当享有同班干部同等的综合考评加分的权利。四是实行聘用制。一般聘期为一年，一年后对于工作认真的同学给予书面奖励并继续留用，对于不认真、不负责任的信息员及时进行调换，这样就能保证整个信息员队伍的整体水平。
2.建立信息反馈落实机制
教学部门对教学信息分类汇总反馈到相关部门后，应进行跟踪落实教学信息员、教学督导、企业督导等反映的问题，真正做到事事有回音，件件有着落，建立教学信息反馈的落实机制。对反映问题的解决力度和解决质量是各项信息制度能否得到高效运行的重要保障。如果做不到这一点，就不会有人积极诚恳的收集和反馈信息。首先，对于反馈的问题把二级学院的作为第一责任部门，这样便于在第一时间解决问题，不拖延。其次，对于短期不能解决，需要沟通协调的，应及时向有关部门反映，并反馈意见人，让人心中有数。第三，校部的教务处或者质量监控办公室是具体的协调和监督部门。要求对问题的解决落实要件件有回音、件件有记录。组织健全、分工明确、责任到人，信息员反映的教学过程中出现的各种问题基本都能得到切实有效的解决，才能真正使信息反馈制度起到为学院教学工作保驾护航的作用。
三、结语
文章基于前期针对十几所高职院校的实践教学质量监控方面的工作的调研，并经过数据整理及分析，找到了高职院校实践教学质量监控工作上共性问题，并根据这些问题的症结点，运用教育教学科学的技术方法，提出了构建高职实践教学质量监控体系的具有可行的建议。这些建议可以为高职院校建立实践教学质量监控体系借鉴，同时也可以作为教育教学主管部门制定教学质量相关制度及规则的参考建议。（作者单位广州科技贸易职业学院）
高职学生的培养目标定位于高技能型人才，而实际情况是部分高职学生在刚毕业后不能完全为社会所接纳和使用，与此同时，市场真正需要的人才却得不到满足，造成人才过剩与短缺博弈的假象;究其原因，一方面是高职学生的实践技能在学校里并未能够得到锻炼，造成所学课程和知识无用的假象，另一方面高职院校专业设置与社会需求的不对应。另外，内涵式发展要求学校在硬件改进的基础上进行相关管理与教学改革，提高办学水平与教育质量，办出特色，形成品牌，提升学校的“软实力”。其中，实践教学作为高职院校最重要的基本活动，其质量在相当程度上影响着当今高职教育的内涵式发展。要保证和提高实践教学质量，就必须要建构完善的、适合高职院校可执行的一个实践教学质量监控体系。文章以实践教学的视角，从分析各高职院校教学质量监控的不足入手，进而提出构建培养高职学生实践能力的教学质量监控体系的建议。
一、高职院校的实践教学质量监控工作目前存在的问题
经过对高职院校的实践教学质量监控现状进行调查及总结，得出目前高职院校在实践教学质量监控工作上存在如下几个方面的问题：
（一）对学生实践学习学业评价存在的问题
学生对自己的学业评价与实际相符合的比例仅66.39%（符合及以上），这说明学生对于自身的学业评价认可度及满意度有限，究其原因主要有以下几个方面：
1.课堂的规模比较大，即学生人数多，通常水平在一个班40人以上。这直接影响教师在课堂上使用某些教学方法方面受限制，会间接导致教师与学生的互动不足，甚至出现教师认每个学生都需要很长一段时间。当然，课堂规模过大也是有各高职院校不得已的原因。由于我国高校持续扩招，每个高职院校的在校生人数和班级规模都显著增大，而学校资源相对有限，管理者为节约教学成本，提高对教师和教学设施的利用率，在编制班级规模时人数过多，或者将同一专业的几个班级组织在一起上课，进行合班教学，于是导致课堂规模过大。
2.对于学业成绩、自评、互评、教师评价、辅导员评价评价方式单一，评价标准不能准确体现学生的掌握程度。当前大学专业课学业评价一般是在学期末进行，侧重对学生学业进行终结性评价。以考试为评价方式的课程学业评价，侧重考查学生的记忆能力，忽视了对实践能力、通用能力等因素的评价。普遍采用“平时成绩+期末考试成绩”的模式，平时成绩是基于课堂考勤、平时作业、课堂讨论、课堂回答问题等的表现，占30%—40%，考试成绩主要是通过纸笔测验的形式，参考标准答案得出的卷面分数，占60%—70%。这种评价模式结果直观，操作相对简单，易于实施，所以经久不衰。
3.教师的评价能力和水平有限。提高教师的评价素养，最根本的一点是要强化教师的理论水平和评价技能。具体来讲，就是要强化教师对学业评价理论的深入认识和研究、提高教师准确把握各种学业评价模式主要特征的能力以及提高教師的评价技能三个层次。随着教师对评价理论的研究与认识的加深，其准确把握各种评价模式及其特征的能力也会增强，在此基础上，其评价技能也会随着提高。相反，评价技能提高，能够帮助教师加深对评价理论及模式的认识。故提高的教师的评价理论知识水平与强化其评价技能或能力，必须是同时进行的。二者相辅相成，同时强化，才能实现教师评价素养的整体提升。
（二）对教师教学质量评价考核的方法存在争议
根据调查，所有的高职院校都会对教师的教学质量进行监控和定期考查，也都采用了不同的评价方式方法对教师的教学质量进行评价反馈，在这个方面，各高职院系普遍存在如下几个方面的具体问题。
1.评价方法以静态考核为主
大多职业院校使用的各种评价表、评价的指标主要以静态考核为主，如学期授课计划、教案、课堂教学、教学态度、学生学期成绩等。对职业教育的以能力本位作为职业教育的核心思想特点和要求没有真正目前评价方法主要是以学生评教为主，以定期的静态检查和不定期的动态检查为辅，虽然在教学评价上应用了定性描述与定量分析二者相结合、多方位评价等方式，可是这些评价方法之间关系不明确，所占比重不清晰，可操作性也不强。
2.评价指标体系的局限性难以真正反映评估对象的水平
在评估中一般只注重指标的行为化和可测性，但那些难以行为化和量化的指标常常被忽视或放弃，因此质量评估中常常只是将价值取向固定于某些特定的指标，只分析这些指标是否达到，因此，导致评估结果难以合理地区分评估对象的水平。评价指标体系固定化，难以发挥激励改进作用。目前大多数高校，根据实际情况制定了相关的教学评估指标体系，主要用于教师评估。但是对教学方面，不管是教授、副教授、讲师或助教，都使用同一个评估标准，导致教学评估看似有指标，实际无指标。这种指标固定化的现象，致使教学质量评估难以真正起到激励和改进的作用
3.评价是自上而下的，难以保证当事者真正、主动地参与其中
当前，高校教学质量评估中的价值取向是由评估方案制定者事先规定，用指标体系将其固定，这些预先制定的指标体系规定了评估者“评什么”和‘怎么评”，评估对象只是被动的接受评估。这种自上而下的评估方式，体现了上级对下级的指导和检查，难以使评估对象真正参与并通过评估改进教学。虽然目前各校均重视各相关评估者的参与，如强调学生对教师的评估等，但对评估对象的真正想法、意图却缺乏重视和理解，导致评估中难以得到评估对象的真正拥护和参与。 （三）教学质量监控反馈及教学改进建议工作不足
对教师教学质量进行评价，仅是一种手段。它所获得的信息必须通过一定的系统，迅速、准确地反馈给有关部门和教师。
1.教学检测
通过教学综合评价，教师可以了解自己的教学目标是否合理，教学重点难点是否讲清，教学方法手段运用是否得当，从而调整教学策略，改进教学行为，有针对性的解决教学中存在的各种问题;通过教学综合评价，有关部门可以及时准确地获得教学信息，通过对这些信息的分析处理，调动各种调控机能，对教学过程中出现的问题进行纠偏整改，对影响教学质量的主要因素进行控制，预防其对教学过程可能产生的负面影响，从而保证教学活动有序高效地进行。
2.教学评价反馈
教师教学质量评价，及时地将各种评价信息反馈给教师，使其正确认知自己的教学水平，发现教学中存在的问题，不断调整自己的教学行为，改进教学方法、教学手段，从而提升教学水平和教学能力，促进教师个人素质不断提高。教师教学质量综合评价的最终目的是调动教师教学的积极性、促进教学改革。“评价不是为了证明，而是为了改进”，通过评价内容与标准，使教师明确教学工作中需要努力的方向，使教师的教学思想、教学方法、教学效果不断朝向教育教学目标改进。
（四）对于高职学生实践能力培养的质量监控不完善
1.监控点主要设置在课堂教学中，实践教学的监控力度不够
各高职院校的实践教学课程比例都接近50%，这与教育部的人才培养质量评估评价体系的指标中实践教学所占的权重逐渐升高有关。但是这么高的实践教学比例，各院校对于实践教学的监控仅限于制定了实践课的听课记录评价标准，顶岗实习相关制度等，真正能够起到监督控制实践教学的措施并不多见。
2.高职学生实践能力的培养存在于多方面，监控指标不能覆盖全部要点
对于学生实践能力的考核应该主要体现在教师对学生学业评价上，而目前高职教师自身的评价水平普遍欠缺，又由于真正的实践教学评价花费的时间和精力要大很多，所有教师倾向于选择传统的过程和终结评价相结合的办法，便于操作，且不需花费太多精力。实践能力的评价中未能体现出职业基本能力，职业素养等具体方面。
3.实践教学评价体系不完善
目前，很多高职院校在开展实践教学评价时，只是对理论教学评价模式的移植和照搬，所考核的内容基本上是被肢解的知識片断，难于测试学生的实践性能力，而对学生在这一过程中的职业道德、职业态度和职业信念等方面的情况并未给与太多的评价。评估时指标项又多，有些学校只是形式主义，评估只看结果不注重评估后建设，这样对于评估已经失去了意义，对实践教学体系的改善作用不大。当前对实践教学的评价缺少更深层次研究，另外，对于实践教师业务水平、实践授课等方面也是很少涉及，这种评价对象单一化无法使学校认识到实践课程的安排是否合理，影响高职院校实践教学质量的提高。
4.学生的职业能力评价不足
多数技术型学校只重视学生的课堂学习效果，以考试成绩为评价标准，他同时兼顾学生的品德分成绩和学生参加的社会实践表现情况。却很少涉及到学生的职业素养、技能与知识水平和道德表现等综合性因素。
二、构建高职院校实践教学质量监控体系建议
（一）基于实践能力的学生学业评价的改善建议
1.建立学生不同学习阶段的总体评价标准
例如，将学习者学习阶段分为初学者（职业定向工作任务（定向与概括性知识）、提高者（系统的工作任务与关联性知识）、能手（蕴含问题的特殊工作任务与功能性知识）、专家（不可预见的工作任务与基于经验的学科系统化深入知识）。这样根据我们高职院校的学生应该处于的第一阶段和第二阶段设立详细的评价标准。
2.建立学生学习评价标准
课题组成员尝试参考德国KOMET模型，建立高职管理类学生的学习评价标准，可以从三个维度来表述。分别是通用能力、职业能力、整体设计。每个维度下面又分为多个二级指标，每个二级指标设有明确的监测点。
（二）加强高职院校教学督导工作
1.增加教学督导员人数，并进行合理化配置
根据督导组人手不够的现象，各高职院校可以通过二级学院监督教学，企业人员监督教学，外聘人员监督教学等方式吸收更多的教学督导员，使教学督导工作做得更加深入和全面。当然，我们要对所有的监督人员合理配置。在聘请退休老教授作专职督导员的同时还可以从学校各个系部吸收一部分在岗的、教学经验丰富的、爱岗敬业的骨干教师做兼职教学督导员。这些兼职教学督导员更了解本专业课程的当前状况和前沿动态，更熟悉目前的教学模式，由其进行督导对任课教师的教学情况会有一个更全面、更客观的评价，对提高任课教师的教学质量起到促进作用。与此同时还可以从其他院校外聘教学督导员，一方面能指出我们教学工作的不足并提出合理化建议，另一方面还会把所在学校先进的教学经验介绍过来，对我们教学方法的改进和教学手段的改革起到推波助澜的作用。目前，各高职院校也逐渐实施二级学院监督教学制度，在充分调动了二级学院的教师资源的基础上，且这部分人员对自己的教师教学情况更加熟悉，便于提出切实可行的建议。
（三）督导工作要有的放矢，既“督”又“导”
针对督导工作流于形式的弊端，督导员首先要明确督导的内容，根据自己的职责范围尽职履行，在每个学期初先制定出本学期的督导计划，根据计划进行重点督导，对于在督导时发现的教学管理问题能当即解决的当即解决，不能解决的也要与相关部门协调，给对方一个合理的答复。同时经过阶段性监督后进行总结，对于个性问题个别对待，对于普遍存在的问题要提出整改措施，在全院内监督实施。督导员在听课过程中发现任课教师在授课过程中存在的问题，督导员应在课后当即与任课教师交换看法。同时督导员还要经常和教师座谈，主持召开经验交流会，使整个教学督导的工作从督向导转变。深职院创办《教学观察》刊物给教师对于教学质量监控提出建设性意见以一个空间，也是效果比较好的措施之一。 （四）对基于实践能力的教学质量监控体系改进建议
1.通过与企业合作强化学生实践能力的质量监控
面对“走出去”的国家战略，高等职业院校培养的高技能的人才具有不可替代的性质。对此，高等职业院校必须要做好充分的准备，将相关的行业、企业产品国际通用的标准融入到教学内容中，在各类企业要跨出国门去开展国际经济的技术合作、对外承包工程、劳务合作、境外投资等一些活动中能够发挥积极的作用。让高职学生参与到企业的实际项目中，体会完成项目的整个过程，并通过与企业合作的成果来考量学生的实践能力，是一个比较好的监控办法。
2.通过实践教学基地建设和使用加强实践能力的质量监控
而建立实践教学体系的最有效途径和最佳模式则是校企共建高等职业实践教学的体系，建立“双赢”合作的机制。把企业的专家请来帮助规划、设计实践教学体系，与企业合作建立校外实训基地，学生在学完理论和实训知识后，能够真正进行实践操作，从而提高自己的实践操作技能。为学生毕业后进入就业市场，适应生产、建设、管理、服务第一线需要打下良好的基础。
3.培养“双师型”教师队伍
高职院校的教师除具有较高的专业知识外还需具有丰富的实践工作经验，在教授学生理论知识的同时还能够亲自指导学生进行实践操作。教师应首先对当前该行业最前沿的新技术、新方法进行学习，在实践教学内容设置上与该行业接轨，制定出相应的实训计划。另外，教师也需要对整体实践过程密切关注，收缩实践课堂的规模，使教师能够在实践课堂上掌控到所有学生的操作。
4.通过设立相应的实践能力评价标准来提高实践教学质量监控水平
这个部分可以参考评价指标体系中学生学业评价指标体系，也可以参考上述第1点。
（五）完善质量监控信息反馈制度
1.提高学生信息员的思想认识及信息反馈水平
各高职院校为了充分发挥学生教学信息员的作用，在聘任学生教学信息员后，应统一召开信息员大会，讲解填表要求，告知各位信息员在填写教学信息员表时不能以个人意见替代全体同学的意见，应在广泛征集同学们的意见后进行汇总并定期上报，对于需要及时解决的问题立即与教学相关部门联系。同时反映问题还应客观真实，不能借此发泄私愤。给学生信息员解释教师教学评价相关的具体指标含义，让信息员能够具备履行监督评价教师的能力。
建立有效完善的規章制度是促进信息员工作顺利开展的重要保证。一是赋予职责，二是给予荣誉，三是给予待遇，信息员应当享有同班干部同等的综合考评加分的权利。四是实行聘用制。一般聘期为一年，一年后对于工作认真的同学给予书面奖励并继续留用，对于不认真、不负责任的信息员及时进行调换，这样就能保证整个信息员队伍的整体水平。
2.建立信息反馈落实机制
教学部门对教学信息分类汇总反馈到相关部门后，应进行跟踪落实教学信息员、教学督导、企业督导等反映的问题，真正做到事事有回音，件件有着落，建立教学信息反馈的落实机制。对反映问题的解决力度和解决质量是各项信息制度能否得到高效运行的重要保障。如果做不到这一点，就不会有人积极诚恳的收集和反馈信息。首先，对于反馈的问题把二级学院的作为第一责任部门，这样便于在第一时间解决问题，不拖延。其次，对于短期不能解决，需要沟通协调的，应及时向有关部门反映，并反馈意见人，让人心中有数。第三，校部的教务处或者质量监控办公室是具体的协调和监督部门。要求对问题的解决落实要件件有回音、件件有记录。组织健全、分工明确、责任到人，信息员反映的教学过程中出现的各种问题基本都能得到切实有效的解决，才能真正使信息反馈制度起到为学院教学工作保驾护航的作用。
三、结语
文章基于前期针对十几所高职院校的实践教学质量监控方面的工作的调研，并经过数据整理及分析，找到了高职院校实践教学质量监控工作上共性问题，并根据这些问题的症结点，运用教育教学科学的技术方法，提出了构建高职实践教学质量监控体系的具有可行的建议。这些建议可以为高职院校建立实践教学质量监控体系借鉴，同时也可以作为教育教学主管部门制定教学质量相关制度及规则的参考建议。（作者单位广州科技贸易职业学院）