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【摘要】现阶段，作为图书馆方便读者及图书管理人员的一种高效管理模式，开架阅读的优越性是闭架阅读模式中所不具备的。然而，开架阅读为阅读者提供便利的同时，也会有一定的问题存在。本文则简要阐述了图书馆开架书库阅读工作的存在问题及改善措施。
【关键词】图书馆；开架阅读；管理
1.开架阅读的优点
（1）读者可以直接看书，将中间的障碍消除，有利于纸质资源利用率的最大化得以实现。从本质上而言，借阅方式代表着整个图书馆对读者的文化态度，开架借阅的应用不仅属于一种借阅方式，而且还将图书馆对读者自身的人文关怀得以体现，展现了图书馆“知识面前，人人平等”的理念。
（2）读者可以自由浏览，随意翻阅，有效地发挥了图书潜能，使读者在阅读的过程中获取意想不到的惊喜。在开架阅读中，读者应通过交流将需求触动，或对选书的决定得以形成，使思想的火花产生碰撞。
（3）图书的利用率得到提升。开架借阅使借阅手续得到简化，进一步将读者借书和等候取书的时间有所减短，充分发挥文献的潜在作用，有效地将借阅的盲目性及拒借现象得到避免，提高图书馆的图书利用率。
（4）在找书的过程中能够使读者之间的沟通及交流得到加强，更好地对一个和谐的氛围进行创造。
（5）使工作人员的负担得到减轻，使其具有更为充沛的精力对业务进行学习，咨询服务的开展能够使图书馆及时地掌握读者的需求信息。
2.开架借阅模式存在的问题
2.1图书乱架、错架、“死书”现象严重
开架借阅后，由于流通量的增大，读者取书的随意性、乱架、错架率明显提高，特别是一些借阅率高的图书，如小说类、医学类、计算机类等，甚至陷于一种无序状态。造成这种现象的原因是：第一，部分读者不了解图书分类和排架规律，不知道图书乱架的危害性，没有习惯使用“代书板”，随意抽取、乱插图书。第二，部分读者入库查找图书带有一定的随意性和盲目性，边选边换，将不需要的图书走到那放到那；个别读者出于私心将需要去因借阅量超出而不能借出的图书藏起来，致使这些书成为书架上找不到的“死书”。
借阅后，图书破损撕页现象时有发生。一是流通过程中自然损坏。由于开架借阅，图书在流通过程中上架下架的频率增加，书与书之间，书与架之间的相互摩擦，使用书自然破损率上升，比如掉页，丢皮、书标和条形码磨损等。二是流通过程中的人为损坏，个别读者缺乏爱护图书的意识，对口已所需图书的内容不去抄写、复印、而采取撕页的方式。
2.2图书错借现象严重
开架借阅后，图书馆应用自动化流通管理系统处理图书借阅过周中容易出现错借现象。主要是在借阅高峰期，时间紧，数量大，加之办理图书归还及超期罚款等多项事务，就比较容易分散工作人员不能正确识别读者身份，使读者所借图书没有及时间切换到个人账号上、电脑界面显示错借，这些问题如不能及时解决，将会使图书馆通信息受到影响，并给开架借阅管理带来很大的负面影响。
2.3图书丢失现象严重
开架借阅后，图书丢失率比闭架高，即使配置于监测仪，还是难以避免。读者偷窃图书的原因之一。个别读者将书从书库的窗外抛出，有些读者觉得图书太贵或在外面买不到。又很喜欢，为了据为己有，做出了偷书行为；有些读者由于不遵守图书馆的规章制度而受到管理人员的批评或由于偶尔受到处罚、因而心怀不满，于是有意将图书窃走，以泄私愤，达到报复的目的；还有些读者不仅事先预试想而且制定方案，包括研究偷书的时机和方法，一旦偷书成功，他们便带回去互相传阅，不以为耻，反以为荣。
3.图书馆开架阅读管理的优化
为了使图书馆开架阅读工作中存在的弊端得到减少，提升图书馆借阅工作的效率，可运用以下几种方法进行操作：
3.1图书馆经费投入的加大，增强硬件设施的建设与管理
现阶段，图书馆大多都围绕服务的中心开展工作，增强经费的投入力度，提升图书馆软硬件设施建设，使服务态度与理念得到改善及端正，进一步提升图书馆的服务质量及水平，实现图书馆建设发展速度的加快。软硬件设施改善之后，信息资源有了较快增长，较快发展了图书馆的规范化管理，较大提升了现代化管理水平，使得素质图书馆建设形成良好的开端，有效地将图书馆服务育人的作用得到充分发挥。
（1）使书架通道的畅通得到保持，合理设计书架间距，通常情况下保持在1.2m最为适宜，在靠窗位置对单列靠墙式椅子进行设置，为读者的图书借阅提供方便。
（2）对藏书分布标识做好。作为读者书籍寻找的导向，读者可以根据藏书分布标识对自己需要的书籍进行寻找。由于一些读者在图书借阅之后未能根据原有的位置将图书进行就位，结合图书管理人员缺乏尽心尽责的工作，造成读者无法通过分布标识进行找书，从而达到无功而返的状态。
（3）应专门对一些新书或热门图书进行独立陈列，为读者的借阅提供便利。每次入库的新书都应陈列在新书专区，便于读者进行一段时间的翻閱，再根据藏书标志，在相应的书架上进行存放。设置热销书专列，专门对热销书进行陈列，为读者的借阅提供便利。
3.2阅览区内电脑与试听设备管理的加强
对于图书馆内的电子设备而言，最为关键的则是防毒。来图书馆节约的人员相对复杂，很难避免读者自身携带的电子设备上有病毒存在，一旦病毒对图书馆电子设备产生侵蚀，则会导致整个系统出现瘫痪，对图书馆的管理产生较大难度。所以在电子设备上，图书馆管理人员应对管理力度进行加强，做到防患于未然。
3.3做好软性服务及人员管理工作
3.3.1及时、认真地做好图书的上架工作
可以根据中图法对图书进行上架在每个书架上进行详细的标注严格进行分类以保证电脑检索结果与书架的图书一致，对于读者乱放的书籍要及时进行规整放回原位，提高借阅管理工作的效率。
3.3.2加强对读者的服务观念
图书馆一般都针对读者进行开放，因此加强对读者的服务和教育工作是很重要的。帮助读者养成良好的阅读习惯。首先要对读者搞好入馆的教育工作，让读者遵循方便自己也方便他人的原则，自觉遵守图书馆的各种规章制度。通过对读者的教育，使读者养成良好的阅读习惯，在阅读书籍时要保证书籍的干净和完整。不随意损坏书籍，用完的书籍及时放回原处，方便他人阅读。
3.3.3对于图书馆的工作人员实行岗位责任制
在前台进行借还服务工作的人员要认真负责对每本借出的书籍认真做记录还回的书籍要及时放回到书架上，另外，可以让一部分工作人员进行整个图书馆的巡视工作，以便及时发现乱放的书籍及时放回到原处。对于找不到原位的书籍，可以带回到前台由其他人员进行处理。同时巡视的人员要能够及时与读者进行沟通，解决读者提出的问题，帮助读者找到自己需要的书籍。
建立一个良好的阅读环境也是加强图书馆借阅管理的一个有效方式，也可以加强对图书馆管理人员以及读者的管理，比如张贴各种禁止大声喧哗的宣传画等。室内要保持清洁，保证书籍的干净和整洁，方便读者阅读。
4.结语
综上所述，作为现代图书馆发展的一个必然趋势，开架阅读模式的在应用上虽然有一些问题存在，让通过对管理人员自身综合素质的提升，增强其工作责任心，将科学的管理手段作为基础，不断对管理方法实施探索及完善，从而尽可能的降低了开架阅读问题的擦痕算你狠，实现图书馆服务工作的有效开展。[科]
【参考文献】
［1］程凤.图书馆开架书库管理工作探微[J].科技情报开发与经济，2006(24).
［2］赵雨田.浅谈图书馆开架借阅中的管理工作[J].上海高校图书情报工作研究，2009(02).
【关键词】图书馆；开架阅读；管理
1.开架阅读的优点
（1）读者可以直接看书，将中间的障碍消除，有利于纸质资源利用率的最大化得以实现。从本质上而言，借阅方式代表着整个图书馆对读者的文化态度，开架借阅的应用不仅属于一种借阅方式，而且还将图书馆对读者自身的人文关怀得以体现，展现了图书馆“知识面前，人人平等”的理念。
（2）读者可以自由浏览，随意翻阅，有效地发挥了图书潜能，使读者在阅读的过程中获取意想不到的惊喜。在开架阅读中，读者应通过交流将需求触动，或对选书的决定得以形成，使思想的火花产生碰撞。
（3）图书的利用率得到提升。开架借阅使借阅手续得到简化，进一步将读者借书和等候取书的时间有所减短，充分发挥文献的潜在作用，有效地将借阅的盲目性及拒借现象得到避免，提高图书馆的图书利用率。
（4）在找书的过程中能够使读者之间的沟通及交流得到加强，更好地对一个和谐的氛围进行创造。
（5）使工作人员的负担得到减轻，使其具有更为充沛的精力对业务进行学习，咨询服务的开展能够使图书馆及时地掌握读者的需求信息。
2.开架借阅模式存在的问题
2.1图书乱架、错架、“死书”现象严重
开架借阅后，由于流通量的增大，读者取书的随意性、乱架、错架率明显提高，特别是一些借阅率高的图书，如小说类、医学类、计算机类等，甚至陷于一种无序状态。造成这种现象的原因是：第一，部分读者不了解图书分类和排架规律，不知道图书乱架的危害性，没有习惯使用“代书板”，随意抽取、乱插图书。第二，部分读者入库查找图书带有一定的随意性和盲目性，边选边换，将不需要的图书走到那放到那；个别读者出于私心将需要去因借阅量超出而不能借出的图书藏起来，致使这些书成为书架上找不到的“死书”。
借阅后，图书破损撕页现象时有发生。一是流通过程中自然损坏。由于开架借阅，图书在流通过程中上架下架的频率增加，书与书之间，书与架之间的相互摩擦，使用书自然破损率上升，比如掉页，丢皮、书标和条形码磨损等。二是流通过程中的人为损坏，个别读者缺乏爱护图书的意识，对口已所需图书的内容不去抄写、复印、而采取撕页的方式。
2.2图书错借现象严重
开架借阅后，图书馆应用自动化流通管理系统处理图书借阅过周中容易出现错借现象。主要是在借阅高峰期，时间紧，数量大，加之办理图书归还及超期罚款等多项事务，就比较容易分散工作人员不能正确识别读者身份，使读者所借图书没有及时间切换到个人账号上、电脑界面显示错借，这些问题如不能及时解决，将会使图书馆通信息受到影响，并给开架借阅管理带来很大的负面影响。
2.3图书丢失现象严重
开架借阅后，图书丢失率比闭架高，即使配置于监测仪，还是难以避免。读者偷窃图书的原因之一。个别读者将书从书库的窗外抛出，有些读者觉得图书太贵或在外面买不到。又很喜欢，为了据为己有，做出了偷书行为；有些读者由于不遵守图书馆的规章制度而受到管理人员的批评或由于偶尔受到处罚、因而心怀不满，于是有意将图书窃走，以泄私愤，达到报复的目的；还有些读者不仅事先预试想而且制定方案，包括研究偷书的时机和方法，一旦偷书成功，他们便带回去互相传阅，不以为耻，反以为荣。
3.图书馆开架阅读管理的优化
为了使图书馆开架阅读工作中存在的弊端得到减少，提升图书馆借阅工作的效率，可运用以下几种方法进行操作：
3.1图书馆经费投入的加大，增强硬件设施的建设与管理
现阶段，图书馆大多都围绕服务的中心开展工作，增强经费的投入力度，提升图书馆软硬件设施建设，使服务态度与理念得到改善及端正，进一步提升图书馆的服务质量及水平，实现图书馆建设发展速度的加快。软硬件设施改善之后，信息资源有了较快增长，较快发展了图书馆的规范化管理，较大提升了现代化管理水平，使得素质图书馆建设形成良好的开端，有效地将图书馆服务育人的作用得到充分发挥。
（1）使书架通道的畅通得到保持，合理设计书架间距，通常情况下保持在1.2m最为适宜，在靠窗位置对单列靠墙式椅子进行设置，为读者的图书借阅提供方便。
（2）对藏书分布标识做好。作为读者书籍寻找的导向，读者可以根据藏书分布标识对自己需要的书籍进行寻找。由于一些读者在图书借阅之后未能根据原有的位置将图书进行就位，结合图书管理人员缺乏尽心尽责的工作，造成读者无法通过分布标识进行找书，从而达到无功而返的状态。
（3）应专门对一些新书或热门图书进行独立陈列，为读者的借阅提供便利。每次入库的新书都应陈列在新书专区，便于读者进行一段时间的翻閱，再根据藏书标志，在相应的书架上进行存放。设置热销书专列，专门对热销书进行陈列，为读者的借阅提供便利。
3.2阅览区内电脑与试听设备管理的加强
对于图书馆内的电子设备而言，最为关键的则是防毒。来图书馆节约的人员相对复杂，很难避免读者自身携带的电子设备上有病毒存在，一旦病毒对图书馆电子设备产生侵蚀，则会导致整个系统出现瘫痪，对图书馆的管理产生较大难度。所以在电子设备上，图书馆管理人员应对管理力度进行加强，做到防患于未然。
3.3做好软性服务及人员管理工作
3.3.1及时、认真地做好图书的上架工作
可以根据中图法对图书进行上架在每个书架上进行详细的标注严格进行分类以保证电脑检索结果与书架的图书一致，对于读者乱放的书籍要及时进行规整放回原位，提高借阅管理工作的效率。
3.3.2加强对读者的服务观念
图书馆一般都针对读者进行开放，因此加强对读者的服务和教育工作是很重要的。帮助读者养成良好的阅读习惯。首先要对读者搞好入馆的教育工作，让读者遵循方便自己也方便他人的原则，自觉遵守图书馆的各种规章制度。通过对读者的教育，使读者养成良好的阅读习惯，在阅读书籍时要保证书籍的干净和完整。不随意损坏书籍，用完的书籍及时放回原处，方便他人阅读。
3.3.3对于图书馆的工作人员实行岗位责任制
在前台进行借还服务工作的人员要认真负责对每本借出的书籍认真做记录还回的书籍要及时放回到书架上，另外，可以让一部分工作人员进行整个图书馆的巡视工作，以便及时发现乱放的书籍及时放回到原处。对于找不到原位的书籍，可以带回到前台由其他人员进行处理。同时巡视的人员要能够及时与读者进行沟通，解决读者提出的问题，帮助读者找到自己需要的书籍。
建立一个良好的阅读环境也是加强图书馆借阅管理的一个有效方式，也可以加强对图书馆管理人员以及读者的管理，比如张贴各种禁止大声喧哗的宣传画等。室内要保持清洁，保证书籍的干净和整洁，方便读者阅读。
4.结语
综上所述，作为现代图书馆发展的一个必然趋势，开架阅读模式的在应用上虽然有一些问题存在，让通过对管理人员自身综合素质的提升，增强其工作责任心，将科学的管理手段作为基础，不断对管理方法实施探索及完善，从而尽可能的降低了开架阅读问题的擦痕算你狠，实现图书馆服务工作的有效开展。[科]
【参考文献】
［1］程凤.图书馆开架书库管理工作探微[J].科技情报开发与经济，2006(24).
［2］赵雨田.浅谈图书馆开架借阅中的管理工作[J].上海高校图书情报工作研究，2009(02).