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针对部分高校学生欠缴学费信息管理耗时费力、效率低下的问题,设计了一套欠费信息自动呼叫和自助查询系统.系统底层硬件采用SHT-4B/USB语音卡,以SQL Server为数据库服务器,VS2010为开发环境,C#为开发语言.试验结果证明,该系统具有良好的灵活性和扩展性,满足了学校对欠费信息管理的需求.